@創(chuàng)藍(lán)顧問：這個得看情況，高頻率的Listing優(yōu)化會打破Listing內(nèi)在的穩(wěn)定性，每次對Listing進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整后，Listing的各項權(quán)重都會重新進(jìn)入亞馬遜的系統(tǒng)進(jìn)行排序，高頻率的優(yōu)化頻次會導(dǎo)致Listing穩(wěn)定性差，排名下降，進(jìn)而失去購物車。當(dāng)一條產(chǎn)品有銷量且銷量穩(wěn)定增長時，意味著這條Listing已經(jīng)表現(xiàn)不錯了，此時的Listing未必完美，但也沒必要大改。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：必須要有干凈的電腦、全新的網(wǎng)絡(luò)、干凈的注冊信息（不同的信用卡，賬單地址，電話，郵箱，收款賬號，身份證信息等），賬號信息(SKU，各種模板，圖片,產(chǎn)品信息等等)。

 

 

 

注意：同一套資料可以注冊不同的站點，使用同一網(wǎng)絡(luò)和電腦，但是要注意“連坐”，一個站點出問題的話被關(guān)閉賬號的話，其他站點也很容易受牽連。

 

 

 

A賬號死掉，注冊新的B賬號去跟賣A賬號的Listing，跟賣比重不要超過30%，不然很容易有關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：像賬號被封的因素很多，賣家可以自查：

 

1、跟賣侵權(quán)：跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對方控訴侵權(quán)的話，亞馬遜會直接封號。跟賣有風(fēng)險，一定要先調(diào)查競爭對手的產(chǎn)品是否注冊商標(biāo)和外觀專利。一旦收到警告，立馬下架跟賣的Listing。

 

2、亞馬遜關(guān)聯(lián)：多賬戶操作時，避免使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封掉其中一個賬戶。如果辦公室地址變更，及時聯(lián)系亞馬遜客服告知實情。

 

3、產(chǎn)品缺乏認(rèn)證：某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證才能在相應(yīng)的國家銷售，如安全認(rèn)證和產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證。

 

4、差評多好評少：差評太多會移除銷售權(quán)，甚至封號?？赏ㄟ^電郵方式跟蹤處理差評和邀請客戶給好評。

 

5、產(chǎn)品與圖片不符：焦點圖和輔助圖必須與產(chǎn)品一致，不要夸大其詞或者弄虛作假，否則會遭來退貨和差評，離封號就不遠(yuǎn)了。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：目前“全球開店”可以開通的站點有：美國，加拿大，墨西哥，英國，法國，德國，意大利，西班牙，日本。其中美國，加拿大和墨西哥為北美聯(lián)合帳號；英國，法國，德國，意大利，西班牙為歐洲聯(lián)合帳號。

 

 

 

聯(lián)合帳號是指賣家其中任意一個站點，就可以不需要再提供其他資料聯(lián)帶開通聯(lián)合帳號內(nèi)的其他站點。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：這是一個比較頭痛的申訴類型，歐美這些西方國家把人身安全是放在第一位的。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全問題，而沒有立即制止，很有可能會自己承擔(dān)所有后果。所以，亞馬遜不會在處理安全問題時手軟，而你作為買家必須要準(zhǔn)備以下資料：

 

1、所有去美國的帶電產(chǎn)品能夠提供UL證書;

 

2、所有去歐洲的產(chǎn)品都能夠提供3C、Rohs證書;

 

3、其它所有適用的證書，越多越好!

 

 

 

你的產(chǎn)品說明書或者標(biāo)簽上最好能夠看到安全提示，比如：禁止3歲以下小孩靠近、遠(yuǎn)離明火等。審核時把這些提示給亞馬遜拍照發(fā)過去，也是很管用的!

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：這是每個賣家都知道的問題，進(jìn)入到自己賣家中心，打開“帳戶狀況”就可以知道自己的賬戶情況了。績效的達(dá)標(biāo)包括：

 

 

 

1、訂單缺陷率

 

2、訂單取消率

 

3、發(fā)貨延遲率

 

4、退貨服務(wù)滿意度

 

5、賬戶違規(guī)

 

6、準(zhǔn)時送達(dá)

 

7、有效追蹤率

 

8、客服不達(dá)標(biāo)率

 

9、回復(fù)率

 

 

 

在節(jié)日季中以上任意一項不合格都很有可能直接引起亞馬遜審核，所以請大家特別注意。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：因為亞馬遜政策調(diào)整的原因，現(xiàn)在新賣家成功注冊美國站后，美國站點是沒有銷售權(quán)的，因為還需要進(jìn)行二次審核。而且這個二次審核郵件，是由亞馬遜自動下發(fā)的。也就是說，如果沒有收到郵件，你能做的就是等，如果長時間沒有收到，可以聯(lián)系亞馬遜客服。只有通過了亞馬遜的二次審核，店鋪才會有銷售權(quán)。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：不能有公司，促銷，物流，運費或其他任何與商品本身無關(guān)的信息；

 

 

 

1、打包售賣的商品可以在標(biāo)題最后寫上Pack of XX；

 

2、不能特殊字符，不能使用中文輸入法；

 

3、服裝類的標(biāo)題必須寫上Department，并且要緊跟在品牌后面；

 

4、商品名稱開頭第一個單詞必須是品牌。

 

 

 

 

?@創(chuàng)藍(lán)顧問：可能是在你要求一個支付的時候，另外筆交易剛好支付到你的市場支付賬戶里。在你賬戶目前余額"Current Balance"里顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。

 

 

 

 

@創(chuàng)藍(lán)顧問：假如賣一樣產(chǎn)品。可以借鑒但沒必要抄襲，我們可以搞清楚消費者心理，針對痛點來優(yōu)化描述或內(nèi)容。亞馬遜只是一個渠道，我們在搞消費者！他們?yōu)槭裁匆I？他們?yōu)槭裁匆谀氵@里買？經(jīng)常問問這些問題，會敞亮很多，千萬不要把自己變成了平臺操作員，那樣會困死你。搞明白這一點，你就會覺得很多事情沒有那么糾結(jié)了。

 

 

 

所有對亞馬遜的處理，都應(yīng)該遵循兩個原則：第一亞馬遜規(guī)則，第二消費者心理。