發(fā)美國亞馬遜倉FBA空運專線，剛做的賣家會碰到以下問題，咨詢客服前請認真看完。

 

 問：做FBA亞馬遜電商，到底可以享受什么好處啊？

答：1.由于FBA得到買家認可，買家多支付錢來選擇FBA。成熟的賣家一般都是選用FBA。

2.同等條件下，FBA賣家的曝光度比普通賣家更高，搶到購物車的概率也更高。

3.FBA所導致任何由物流帶來的中差評可以由亞馬遜移除。

 

問：美國亞馬遜FBA空運專線費用包括哪些？

答：美國FBA專線費用：運輸費用（空運費或海運費）+報關(guān)費+清關(guān)費+關(guān)稅、稅金，如特殊產(chǎn)品清關(guān)處理費，查驗費產(chǎn)生則收（雙清包稅就不會收?。?/span>

  

問：到美國FBA亞馬遜倉走國際快遞運費是怎么樣計算的？

 

答：1．計費重量單位：特快專遞行業(yè)一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費重量單位

  2．首重與續(xù)重：特快專遞貨品的寄遞以第一個0.5KG為首重(或起重)，每增加0.5KG為一個續(xù)重。通常起重的費用相對續(xù)重費用較高。

  3．實重與材積：是指需要運輸?shù)囊慌锲钒òb在內(nèi)的實際總重量稱為實重；當需寄遞物品體積較大而實重較輕時，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物品體積所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱為體積重量或材積。體積重量大于實際重量的物品又常稱為輕泡貨

 4．計費重量：按實重與材積兩者的定義與國際航空貨運協(xié)會規(guī)定，貨物運輸過程中計收運費的重量是按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中較高的計算。

（注：目前只有國際EMS按照重量來計算的，其他的國際快遞都是按照實際重量和體積重量兩者之中較高的來計算）

           規(guī)則物品：長（cm）×寬(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）例：(圖1）

 

           不規(guī)則物品：最長（cm）×最寬(cm)×最高(cm)÷5000=重量（KG）

例：(圖）

問：美國亞馬遜FBA空運專線價格能長期固定嗎？

答：目前美國FBA空運專線一直處于價格上下調(diào)幅度比較大，實際價格隨著市場價格及國際航空公司或國際船公司燃油的浮動而變化。煩請賣家出貨前，先行咨詢客服確認價格。或者與世博通簽定長期合作協(xié)議，則在合同時間內(nèi)我司是不會調(diào)整價格的。

 

問：發(fā)貨到美國FBA亞馬遜倉庫有什么注意事項？

答：亞馬遜倉庫沒有實際的收件人，出貨發(fā)票收件人信息這一欄如何填寫？AMAZON（亞馬遜）是一間網(wǎng)絡(luò)電子商務公司，并非真正的最終收件者，因此亞馬遜不會協(xié)助處理貨物清關(guān)及支付稅金等事務.所以亞馬遜入倉業(yè)務除了需要收件人為亞馬遜以外，還需要一個清關(guān)代理或當?shù)厥占净騻€人，否則亞馬遜的貨物可能會被退回，產(chǎn)生高額費用。世博通在歐美各國都有自己的清關(guān)公司，以上信息世博通免費與合作的客戶共享！ 

 

問：FBA物流公司都差不多，我隨便找一家發(fā)貨不是一樣的嗎？

答：錯！不管走什么貨物，都要找一個專業(yè)的，有經(jīng)驗的，有原則，講誠用的FBA物流公司，更何況這種直接物流公司對客戶的售后，更要找個懂的有耐心的FBA物流公司，不然發(fā)貨后隨便一點小問題都能讓您手足無措，或是有些公司為了接貨，開始把價格報得很高，收到貨后以各種理由漲價。很多FBA物流公司在發(fā)完貨物扔個快遞單號給客戶后，未對客戶提供充分的售后服務，造成客戶求助無門（部分因賣家經(jīng)常不在線），每天都有很多已在別處物流公司發(fā)FBA專線的買家前來咨詢和求助，世博通物流承諾如有FBA物流問題咨詢，我們會熱情耐心的回答每一個咨詢者，世博通會以負責任的心態(tài)，用心去服務每一個發(fā)生故事和既將發(fā)生故事的客戶！世博通物流鄭重承諾：不管您是發(fā)一個小文件，或者是1百多公斤的貨物，我們都一視同仁，售后服務做到百分百讓您滿意，自收貨起，價格與確認價格不變，態(tài)度一直視如初戀。

 

問：我沒有寄過亞馬遜FBA空運專線，具體的操作是怎樣呢？

答：咨詢世博通美國FBA空運專線客服專員→提供詳細的出貨資料→確認價格→發(fā)貨給世博通→世博通收到貨物確認好重量價格并打印好運單→拍照發(fā)給您確認→世博通幫你發(fā)貨并告知單號和查詢網(wǎng)址→您確認付款→您客戶或亞馬遜倉完好無損收到貨物。

 

問：發(fā)FBA亞馬遜的貨物包裝有什么要求？

答：亞馬遜要求正常貨物單件實際重量不得超過30KG.否則將影響入庫，單件超過15KG的貨物，需要貼超重標簽，這個標簽世博通可以提供給客戶。為了方便打托盤，提高轉(zhuǎn)運效率，世博通建議客戶單件貨物重量，控制在15-30KG之間。另外為了防止貨物在運輸過程中標簽磨影響入庫，建議每箱貼兩個亞馬遜外箱標簽,正面和側(cè)面各貼一個.

 

問：出口美國FBA亞馬遜貨值怎么申報？

答：美國海關(guān)對這一項審查比較嚴格，申報價值與實際價值相差太大的貨物，一旦海關(guān)查到，會導致清不了關(guān)，這點需要特別注意。這方面世博通有專業(yè)的報關(guān)員對客戶的申報進行審核，申報過低的，我司會要求客戶重新申報，避免出現(xiàn)因為貨值問題引起清關(guān)問題。

 

問：如果發(fā)FBA專線，貨物在運輸途中損壞或者丟失是否有提供賠償?shù)哪兀?/span>

答：請親將自己容易破碎的貨物包裝好，避免物品在中轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)破損等情況。在中轉(zhuǎn)過程中如有包裹丟失，UPS提取前世博通按40元/KG賠償予客戶，在后段UPS提取后，按照國際快遞UPS賠償標準。

 

問：我客戶簽收后，發(fā)現(xiàn)里面貨物損壞了，這樣能賠償嗎？

答：不好意思哦，因為我們后段是用UPS派送服務，如果客戶簽收后，官方是不承認于是在快遞途中損壞的，所以是沒有辦法賠償?shù)?。要記?/span>.快遞在派送的時候要先驗貨在簽收，要懂得維護自身的合法權(quán)益。