封號不斷！亞馬遜大掃蕩20萬賬號在“暗殺”名單上

文/ 覃毅 編輯/ 譚璐

跨境電商火了，暴風(fēng)雨卻來了。

有棵樹的危機并非個例。

今年以來，國內(nèi)多家知名亞馬遜“大賣”（包括帕拓遜、傲基、通拓）紛紛中槍，封號事件接連爆發(fā)。有人稱，這是一次“跨境電商行業(yè)的大地震”。

“我的賬號還能見到明天的太陽嗎？”大批亞馬遜賣家陷入恐懼中。

一個開放的數(shù)據(jù)庫揭露，約有20 萬- 25 萬用戶和亞馬遜市場供應(yīng)商，涉嫌參與虛假產(chǎn)品評論行動（刷好評）。市場傳聞， 約20萬個賬號已列入亞馬遜“暗殺”名單，封號潮將持續(xù)到9月底 。

愈演愈烈

每年平臺旺季來臨前，亞馬遜封號是高發(fā)事件。

“通常情況下，亞馬遜會先封一些賬號，然后大批量封號。今年的封號，率先爆發(fā)于行業(yè)大賣，形勢變得嚴峻?！崩蠲髁琳f。

兩個月前，帕拓遜突然遭封號，圈內(nèi)嘩然，其在亞馬遜平臺一度拿下606個Best Seller（BSR）產(chǎn)品，一度是跨境通的“現(xiàn)金奶?！薄＝衲?月，為緩解現(xiàn)金流緊張，跨境通以20.2億元將其出售。

隨后，封號成燎原之勢。

5月，傲基 科技 的亞馬遜店鋪商品被大量下架；6月，通拓 科技 賬號被關(guān)，凍結(jié)金額1098萬元；7月，有棵樹新增被封或凍結(jié)站點數(shù)約340個，占到實際運營站點數(shù)的3成左右，凍結(jié)資金約1.3億元。

遭遇封號的大賣，業(yè)績規(guī)?；驹诎賰|級， 涉及十余家企業(yè)的40余個品牌，大部分是3C類產(chǎn)品。有行業(yè)人士稱，會有更多中小賣家被封號。

按帕拓遜、傲基兩大品牌垂直類目的銷售情況，亞馬遜每暫停一分鐘，損失都以萬為單位。大規(guī)模封號一旦波及中小賣家，行業(yè)將面臨大洗牌。

大賣們已深陷內(nèi)外交困。

不過，5月突遭封號至今，帕拓遜并未拿回賬號，只有高層回應(yīng)，“現(xiàn)金流和經(jīng)營正常，正積極推進賬號恢復(fù)事宜”。

據(jù)天澤信息的公告，自2021年2月以來，有棵樹在職員工人數(shù)，從年初的近 2800人下降約1400人，其中主管（含副主管）級別以上離職人員近 280人。

有跨境電商人士稱，“有棵樹的業(yè)務(wù)團隊年初有1500人左右，現(xiàn)在剩下不到200”。

生存法則

大規(guī)模封停中國大賣，亞馬遜給出的理由是，賣家涉嫌偽造商品評論。

5月，在帕拓遜和傲基相繼被封號后，亞馬遜發(fā)布一封“致全體賣家信”稱，明確要求賣家不可濫用評論，而部分賣家違反了規(guī)則；如果賣家認為判斷有誤，可通過申訴渠道澄清，并提交如何糾正違規(guī)行為的方案。

此番表態(tài)， 將亞馬遜平臺的“刷單”問題推向風(fēng)口浪尖 。

爭議在于平臺運營規(guī)則的變化。

2020年，亞馬遜改變顯示搜索結(jié)果的方式，即根據(jù)商品listing排名進行推薦。通常情況下，排名較高的產(chǎn)品比排名較低的有更高的正面評價，優(yōu)化listing成為平臺賣家暗自較量的點。

“你在優(yōu)化，所有的競爭對手也在優(yōu)化listing。想在競爭中占優(yōu)，外部流量是很好的選擇?！币幻麃嗰R遜電商人士介紹，賣家想自己的listing排名更高，一個慣例是需要了解自己的目標客戶在哪里，并將流量導(dǎo)向登陸頁面。

這觸碰到亞馬遜底線。

有消息指，帕拓遜、有棵樹等遭遇封號的行為， 包括贈送禮品卡、虛假評論以及有意從平臺向自營站點導(dǎo)流等 。

行業(yè)內(nèi)外也有意見分歧。

有棵樹一日之間就新增凍結(jié)賬號340個，業(yè)內(nèi)有指 亞馬遜的封號規(guī)則是“品牌連坐” ，即同一品牌下的授權(quán)賬號屬于同一控制人，只要其中一個店鋪被坐實虛假評論或操控評論，則同一品牌下的店鋪全部被封。

有賣家爆料稱，封號不會止步于品牌授權(quán)店鋪，還會延伸到品牌持有人，殃及持有人名下的所有品牌店鋪。

就操作細節(jié)僅限于猜測，未得到亞馬遜官方確認。

祥峰投資合伙人趙楠認為， 中國跨境大賣要堅持長期主義價值 。

“在亞馬遜上，3C、數(shù)碼、掃地機器人等類目競爭激烈，免不了有人采用投放‘黑 科技 ’或有刷單、刷評論、開海量賬戶等現(xiàn)象?！壁w楠告訴《21CBR》，新的生存法則已經(jīng)到來。

李明亮認為，這對肅清行業(yè)生態(tài)來說是好事。

“賣家活著對亞馬遜有利無害，不會無緣無故被封號。 被封大賣自己清楚，要么刷單，要么用了別的黑 科技 。 ”

拐點已至

站在當下，封號危機的實質(zhì)性影響正在擴大。

跨境電商本一片大好，1-3月進出口金額4195億元，同比增長46.5%。李明亮表示，亞馬遜率先向大賣“開刀”，其余賣家陷入恐慌。

目前，封號多涉深圳跨境電商龍頭，賽維、傲基、通拓、有棵樹號稱“華南四少”，舉足輕重，結(jié)果無一幸免。

“封號事件之后， 華南地區(qū)大賣重創(chuàng)，不排除市場會有華東、華南賣家地位互換的可能。 ” 財經(jīng) 作家朱秋成接受采訪時表示。

封號事件也震動資本市場。6月中旬，因部分店鋪暫停銷售，星徽股份次日開盤暴跌20%，收跌超11%。

此輪被封的賣家大部分是有上市計劃，進程或?qū)R淺，估值將承壓。

謀求新生存路徑已箭在弦上。

在出海方面，Anker和SHEIN呈現(xiàn)了兩種不同模式——平臺賣家和獨立站，也提供了參考范本，尤其 獨立站呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢 。

有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情爆發(fā)至今，高達92%跨境賣家已在或想在Shopify上建站，42%的賣家由第三方平臺轉(zhuǎn)型到獨立站，自主打造品牌，握營銷推廣的節(jié)奏，店鋪運營過程中回款可控。

這帶動了Shopify業(yè)績飛躍，2020年一季度，其GMV已達174億美元，同比增長46%。

“跨境電商的不穩(wěn)定性和潛在風(fēng)險也提醒我們，要嘗試不同市場、不同渠道，把風(fēng)險降到最低?！庇袕臉I(yè)人士說。

在趙楠看來，獨立站的機會大，對于創(chuàng)業(yè)團隊來說，門檻也越來越高，“獨立站的用戶留存，沒有亞馬遜的站內(nèi)生態(tài)那么好解決，需要更多維度的用戶精細化運營，以及在品牌的持續(xù)投入?！?

（李明亮、曾宇為化名）

以前亞馬遜部落被追殺的叫什么電影后面她妻子和小孩被困在陷阱里她妻子還在井里生子！

啟示 Apocalypto

導(dǎo)演: 梅爾·吉布森
編劇: 梅爾·吉布森 / Farhad Safinia
主演: 魯?shù)稀畈祭?/ Dalia Hernández / Jonathan Brewer / Morris Birdyellowhead / Carlos Emilio Báez
類型: 劇情 / 動作 / 冒險
制片國家/地區(qū): 美國
語言: 瑪雅語
上映日期: 2006-12-08(美國)
片長: 139 分鐘
又名: 啟示錄

賣家被亞馬遜逼到喝農(nóng)藥自殺！國家終于出手跨境電商有救了

什么情況下，你會放棄自己的生命？

一定是走投無路萬念俱灰的時候吧。

最近，一個亞馬遜賣家，就迎來了他人生的至暗時刻。

賣家被逼到自盡？亞馬遜太狠了

昨天，跨境電商圈被“跨境電商老板喝農(nóng)藥”的消息瘋狂刷屏。

傳聞是某 科技 貿(mào)易公司的亞馬遜店鋪賬號被封，供應(yīng)鏈斷裂，老板受不了打擊因此喝農(nóng)藥。

有賣家爆料道，這家公司受到封號潮的波及，公司大店涼涼了。老板有房貸、車貸、同時還欠信用卡，欠供應(yīng)商款，欠貨代運費。

公司經(jīng)營需要錢，員工工資需要錢，但資金鏈全斷，平臺又提不出錢來。他壓力太大，一時想不開就自殺了。

值得注意的是，這則消息的真實性還未經(jīng)證實。

但足以窺見亞馬遜賣家的焦慮和抑郁情緒—— 明明昨日還日進斗金，但今天就已經(jīng)關(guān)店封號，瀕臨破產(chǎn)！

行業(yè)大地震是從今年5月開始的。

“亞馬遜三杰”之一的帕柘遜，年銷售額超50億。結(jié)果卻慘遭一夜封號，600多項熱賣商品下架，大量資金被凍結(jié)，損失異常慘重。

5月9日，素有“華南城四少”之一之稱的傲基，旗下亞馬遜店鋪的大量鏈接失效，賬號被封。

天澤信息旗下的“有棵樹”，被封站點數(shù)達到340個，被凍結(jié)資金約1.3億元，員工數(shù)量在半年內(nèi)從近2800人腰斬至1400人，上半年營收暴跌40%-60%。

廈門一家跨境電商公司，因為賬號被封，看不到行業(yè)希望，直接宣布破產(chǎn)清算。

大賣家損失慘重，小賣家更是遭遇滅頂之災(zāi)。

深圳跨境電商協(xié)會估計，自5月份以來，因為亞馬遜，至少5萬個跨境賣家受到?jīng)_擊，造成的經(jīng)濟損失更是達到恐怖的1000億元。

亞馬遜為什么出手這么狠辣？一點生機都不留？

大家都猜測是因為刷評行為。

今年5月，有人發(fā)現(xiàn)超過1300萬條商家與客戶間的聊天信息，顯示客戶為了獲得好處愿意為商家作出好評，數(shù)據(jù)量超過7 GB。

亞馬遜對刷評行為向來是不能忍受的，于是“痛下殺手”。

刷評固然不對。但是面對中國賣家的一片哀嚎，亞馬遜的做法是否太過決絕？

明目張膽雙標？賣家無語了

亞馬遜的封號行為是非常殘酷的。

涉嫌違規(guī)的商品可能只有一款，但整個賬號都會被封。

主賬號因為刷單等違規(guī)操作被封，那么該賬號關(guān)聯(lián)的店鋪及品牌很可能都會受牽連。

最可怕的是，不止鏈接下架，賬號里面的錢也很難拿出來，會被亞馬遜直接扣留。

ST華鼎旗下的通拓 科技 就被封了54個店鋪， 凍結(jié)的資金達到4143萬元人民幣。

這個行為對于賣家來說非常兇險。

因為很多賣家是通過杠桿物流費和供應(yīng)商的貨款進行日常經(jīng)營， 也就是說普遍沒有多少現(xiàn)金流。

一旦賬號的資金被凍結(jié)，他們就可能面臨資金鏈斷裂。這個時候再加上銀行抽貸，供應(yīng)商催款，很多賣家就這樣被逼上絕路，陷入萬劫不復(fù)的深淵。

賣家刷評，大可以封號警告。但為什么要凍結(jié)全部資金呢？這是要賣家的命啊。

此外，這次封號之后還很難解封。

據(jù)媒體報道，亞馬遜賬號被封之后解封的比例一般達到60%-70%。但這次賬號被封，卻可能被永遠封殺，解封的賬號占比可能只有20％左右。

亞馬遜對中國賣家是否出手過重？

再者，有些賣家還發(fā)現(xiàn)了亞馬遜的雙標行為。

亞馬遜自營賬號Amazon Basics可以在產(chǎn)品卡片里面明目張膽地索要好評：

但中國賣家如果在商品包裝里放上“好評返現(xiàn)”卡片的話就會被立即封號。

這難道就是“只許州官放火，不許百姓點燈”？

而且，亞馬遜一邊大搖大擺地做自營的生意，一邊又定下嚴厲的規(guī)則“血洗”中國賣家，這不就是“一邊當選手一邊當裁判”嗎？

公信力何在？公平何在？

的確，中國賣家因為刷評行為受到懲罰無可厚非。但懲罰的力度也該有個界限吧？懲罰本身又是否公平清晰呢？如果中國賣家全都玩完，難道亞馬遜就好過了嗎？

如今我們放眼望去，滿目都是中國賣家的凄涼、焦慮和慌張，失業(yè)的失業(yè)，破產(chǎn)的破產(chǎn)，甚至還有疑似自殺的，這就是亞馬遜想看到的嗎？

國家出手，跨境電商有救了！

這次封號大潮實則反映了一個問題： 中國賣家對亞馬遜的依賴太深了。

在亞馬遜上做消費電子的澤寶，來自亞馬遜的收入占總收入的94%以上；

傲基也是如此，2019年1-3月來自亞馬遜的收入占總收入的75.64%。

正是因為中國的跨境電商賣家都極為依賴亞馬遜平臺。亞馬遜稍微一封殺，這些跨境電商企業(yè)都有可能直接倒閉了。

這些跨境電商企業(yè)，做得再大又如何呢？還不是在幫美國巨頭打工？

人家只不過抬手打你一耳光而已，你就已經(jīng)疼得躺地上打滾了！

所以跨境電商賣家如果要殺出活路，關(guān)鍵還是要獨立，也就是 建獨立站 。一旦獨立，你的營收就不再需要依靠亞馬遜，也就不再需要仰人鼻息了。

事實上，已經(jīng)有很多品牌通過獨立站活得風(fēng)生水起。

比如快 時尚 跨境電商公司SHEIN，就已經(jīng)在去年成為最受美國年輕人歡迎的電商網(wǎng)站第二名，僅次于亞馬遜。

今年5月份，它更是取代亞馬遜，成為美國 iOS 和 Android 平臺下載量最多的購物應(yīng)用。

據(jù)SHEIN自己披露，2018年其平臺交易額破80億，2019年破160億。

SHEIN勢頭之猛讓亞馬遜始料未及。

還有做消費電子的安克創(chuàng)新，2019年實現(xiàn)了66.55億的營業(yè)收入，成了國內(nèi)“出口電商第一股”，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過7300萬用戶。

這些獨立站的成功，足以說明中國賣家建設(shè)獨立站的可行性。

最重要的是，針對亞馬遜封號潮，國家也出手了，選擇在懸崖之上伸手拉企業(yè)一把。

8月5日，《深圳市商務(wù)局關(guān)于組織開展2021年度中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金支持事項申報工作的通知》顯示，支持中國（深圳）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)內(nèi)具備一定實力的跨境電子商務(wù)企業(yè)，通過獨立站銷售渠道開拓海外市場，通過提升數(shù)字化水平強化市場開拓能力，通過建設(shè)海外倉為企業(yè)開拓市場提供綜合配套服務(wù)的企業(yè)進行扶持申報。 單項目給予200萬元資助，最多單項目申報獎勵可高達300萬元！

國家都已經(jīng)發(fā)話支持獨立站開拓了，跨境電商賣家還在等什么呢？

相信隨著獨立站的建設(shè)和崛起，中國的跨境電商賣家必定會迎來希望和曙光。屆時管亞馬遜是封號還是凍結(jié)資金，又能奈我何？ 正是“他強由他強，清風(fēng)拂山崗。他橫由他橫，明月照大江”！

作者：風(fēng)清

亞馬遜進軍快遞業(yè)美國物流領(lǐng)域現(xiàn)“三國殺”分別是哪三國

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷崛起，網(wǎng)絡(luò)購物已成為了越來越多人的選擇，網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)也使快遞行業(yè)重煥光彩。以美國而言，其快遞行業(yè)形成了聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹以及亞馬遜三國鼎立的局面。

聯(lián)邦快遞，美國一家國際性速遞集團，成立于1971年，主要業(yè)務(wù)為隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復(fù)印以及物流服務(wù)。該公司本身以強大的實力建立的了龐大的環(huán)球航空以及陸運網(wǎng)絡(luò)，單以飛機而言，便已經(jīng)擁有600多架專屬快遞飛機，是目前世界最大的快遞公司之一。

聯(lián)合包裹，UPS快遞于1907年作為一年信使公司在美國成立，可以說是快遞行業(yè)中的元老級公司。UPS目前作為世界最大的快遞承運商與包裹遞送公司，擁有著巨大的實力。但與聯(lián)邦快遞相比，航空運輸方面略遜于聯(lián)邦快遞，但作為多年屹立不倒的老牌快遞公司，自然擁有著強大的競爭力，可以說是目前美國物流領(lǐng)域中三國中強盛的一方。

亞馬遜公司，成立于1995年，早期憑借零售在美國崛起，現(xiàn)定位為跨國電子商務(wù)公司，擁有巨大的實力。自2017年開始，亞馬遜進軍物流行業(yè)，由于其本身擁有龐大的資本，以及作為跨過電子商務(wù)公司和零售業(yè)的巨頭，本身便有許多需要運送的東西。在自身龐大資本以及資源的提供下，儼然發(fā)展成為了美國快遞行業(yè)的三巨頭之一。

無論做什么，都會存在競爭，有競爭才會有進步，才會使更多的人受益。美國快遞行業(yè)三國鼎立局面的出現(xiàn)要遠比一家獨大的壟斷情況更好，更能刺激美國物流業(yè)的發(fā)展。

以上就是小編對于《美國亞馬遜快遞員被殺》問題和相關(guān)問題的解答了，希望對你有用。