通知

致：尊敬的電商客戶及代理

為配合控制新型冠狀病毒擴(kuò)散，澳通物流原春節(jié)假前定于2月1日開工計(jì)劃安排如下：

1，澳通經(jīng)管部 ：自2月1日起實(shí)行在家上班，及時(shí)處理員工內(nèi)部問題及客戶投訴

2，澳通海運(yùn)操作部： 自2月1日起實(shí)行在家值班制，其中負(fù)責(zé)賬單收款及派送的同事保持在家上班正常狀態(tài)，需將已經(jīng)到港的貨物賬單及時(shí)發(fā)送給客戶并通知到位。派送同事在收款部門的通知下安排送貨，并及時(shí)更新系統(tǒng)貨物狀態(tài)

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3，澳通空運(yùn)部 ：自2月1日起辦公室人員實(shí)行在家值班制，如需提貨請(qǐng)聯(lián)系銷售安排處理

4，澳通澳通小包組 ： 自2月1起辦公室人員實(shí)行在家值班制，如需提貨請(qǐng)聯(lián)系銷售安排處理

5，澳通鳳崗海運(yùn)倉：自2月1日起實(shí)行辦公室人員在線值班，2月3日起由倉庫主管負(fù)責(zé)貨物收貨調(diào)配，所有交貨需先預(yù)約，且交貨司機(jī)佩戴口罩

6，澳通上海海運(yùn)倉 ：假期延長至2月10日，后續(xù)開工情況配合政府部門安排

7，其他所有部門請(qǐng)?jiān)诓块T負(fù)責(zé)人安排下保持隨時(shí)在線狀態(tài)，以便接收和處理客戶需求。

客戶自1月31日起如需了解貨物狀態(tài)可自行在澳通物流系統(tǒng)查詢，特殊時(shí)期，我們敬業(yè)的同事們?nèi)詴?huì)想方設(shè)法替您排憂解難。如這段時(shí)間您遲遲聯(lián)系不上我司對(duì)接人員，請(qǐng)發(fā)送投訴郵件至cxo@forestshipping.com，我們一定認(rèn)真處理。

由于多家船公司停航，且目前疫情情況不定，客戶們關(guān)心的船期問題我們將在恢復(fù)正式上班后第一時(shí)間給您通知，澳通貨量充足，配合多家船公司，一直會(huì)是您最合適的選擇。

如下是船公司停航船期表：

疫情可控，但我們?yōu)榭缇晨蛻籼峁┌踩奈锪鞣桨高@一使命不能停！