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宕機(jī)7小時(shí)！亞馬遜系統(tǒng)全線崩潰癱瘓！包裹嚴(yán)重延誤警告......

2021-12-10 來源：未知瀏覽次數(shù)：0

"從今天凌晨開始，不少亞馬遜賣家向snow反饋，前臺(tái)搜不到東西，登錄后臺(tái)也無法查看訂單情況。賣家朋友圈截圖無語了，后臺(tái)崩得我還以為我號(hào)被封了！亞馬遜后臺(tái)又出問題了嗎，鏈"

從今天凌晨開始，不少亞馬遜賣家向snow反饋，前臺(tái)搜不到東西，登錄后臺(tái)也無法查看訂單情況。

宕機(jī)7小時(shí)！亞馬遜系統(tǒng)全線崩潰癱瘓！包裹嚴(yán)重延誤警告......

賣家朋友圈截圖

    “無語了，后臺(tái)崩得我還以為我號(hào)被封了！”
    “亞馬遜后臺(tái)又出問題了嗎，鏈接都無法修改價(jià)格。”
    “零點(diǎn)時(shí)秒殺點(diǎn)擊不進(jìn)去，點(diǎn)擊進(jìn)去了顯示錯(cuò)誤，好不容易刷新成功增加了數(shù)量，但是進(jìn)度條還是按照之前沒有增加數(shù)量的在跑。”

賣家致電西雅圖客服得到的回應(yīng)是：“是亞馬遜崩掉了，客服說2個(gè)小時(shí)左右可以修復(fù)。”
然而情況惡化持續(xù)到今日上午。

    當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月7日上午，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)AmazonWebservice（AWS）中斷時(shí)間超過7個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致賣家中心無法正常訪問。
    問題集中在弗吉尼亞州托管的us-east-1AWS區(qū)域，也是最大的數(shù)據(jù)中心。由于出問題的服務(wù)器在東岸，這次美東用戶受到的波及最為嚴(yán)重。

    從賣家們的反饋來看，目前主要亞馬遜云計(jì)算服務(wù)的宕機(jī)主要造成了以下幾方面影響：
    ·訂單數(shù)據(jù)延遲
    ·無法登錄后臺(tái)
    ·廣告系統(tǒng)崩潰
    ·送貨系統(tǒng)停擺
    此次亞馬遜服務(wù)器突發(fā)故障，使不少賣家的廣告促銷、秒殺活動(dòng)被迫中斷，曝光量驟降之下，出單量也受到嚴(yán)重打擊。
    除此之外，交貨也成了問題。

    據(jù)悉，受本次中斷影響最嚴(yán)重的App，是亞馬遜員工所使用的AmazonFlex，主要是給倉庫與送貨工人使用的，他們無法訪問Flex應(yīng)用程序和AtoZ應(yīng)用程序，導(dǎo)致無法掃描包裹或訪問送貨路線。
    由于無法正常上班，許多倉庫和送貨工人被指示在休息室等待，直到問題得到解決。華盛頓州的亞馬遜司機(jī)塞繆爾·卡塞雷斯表示，他的送貨設(shè)施自當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午8點(diǎn)以來一直“處于停滯狀態(tài)”。
    據(jù)了解，目前已知local以及周邊倉庫現(xiàn)在出現(xiàn)了大排長龍的情況，已知倉為ONT8/LAX9/LAS1/GYR3，已有20-30臺(tái)卡車在等待放行，這種情況下會(huì)影響物流派送進(jìn)度。

    與此同時(shí)，已經(jīng)有賣家收到了物流商的通知：
    1、目前由于亞馬遜系統(tǒng)原因，所有美國亞馬遜倉庫卡派不能送倉，恢復(fù)時(shí)間待定；
    2、目前快遞派送不受影響；
    3、建議客戶近期盡量選擇使用UPS派送。

    目前正值假日銷售旺季，亞馬遜突然來了這么一出，對賣家來說簡直就是無妄之災(zāi)。
    下午3點(diǎn)左右，亞馬遜更新通知表示許多服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)，目前正在努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的完全恢復(fù)。
    Downdetector的數(shù)據(jù)顯示，在這期間，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控站點(diǎn)報(bào)告了20,000多起針對亞馬遜的投訴，以及11,000多起針對該公司云計(jì)算部門亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的投訴。
    其實(shí)，今年6月和7月份，亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)均出現(xiàn)過大面積宕機(jī)，今年6月，包括Alexa和PrimeVideo在內(nèi)的亞馬遜平臺(tái)上，多名用戶曾經(jīng)歷短暫宕機(jī)。7月份，亞馬遜的在線商店在美國、印度、加拿大、英國、法國和新加坡等地區(qū)的域名上顯示了錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致用戶無法訪問。
    希望這不會(huì)成為亞馬遜的假日慣例。

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