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Lazada全站點開放假期模式2

2022-06-30 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽次數(shù):0

"6月29日消息,今年6月,Lazada全站點的跨境商家開放“假期模式2”。開啟假期模式2,商家發(fā)貨履約時效開始時間將會相對延長,且消費者在店鋪前臺也可以正常下單。商家可以在商家中"

6月29日消息,今年6月,Lazada全站點的跨境商家開放“假期模式2”。開啟假期模式2,商家發(fā)貨履約時效開始時間將會相對延長,且消費者在店鋪前臺也可以正常下單。商家可以在商家中心后臺按需開啟。

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(圖源:Lazada東南亞電商,下同)

據(jù)悉,假期模式2是一款短時休店模式。旨在幫助商家解決在法定節(jié)假日、突發(fā)疫情、婚育、傷病等等特殊情況下,而導(dǎo)致無法發(fā)貨的難題。不同于假期模式1,店鋪開啟假期模式2后,店鋪前臺消費者仍然可以正常下單,休假期間訂單的履約時效,將會從假期結(jié)束后的第一個工作日開始算起。

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不過,假期模式2需要商家在合規(guī)且有需要的條件下開啟。Lazada建議商家在短期不能正常運營店鋪,但可以在假期結(jié)束后及時完成訂單履約的情況下開啟該假期模式,且最長只能開啟14天(日歷日)。

據(jù)了解,開啟假期模式2之后,F(xiàn)BL海外倉的商品不受影響,照常進行倉發(fā)履約;商品在前端正??梢?,消費者可下單,假期期間產(chǎn)生的訂單相當(dāng)于假期結(jié)束后第一個工作日產(chǎn)生的訂單;前端顯示的交付時間會根據(jù)商家開啟的時間段在原有時效上進行相應(yīng)的延長,且商品標(biāo)題下方會有橫幅提示消費者您的店鋪處于假期模式。

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此外,開啟假期模式2之后,ASC后臺訂單管理頁面的時效倒計時也會相應(yīng)延長;訂單被延長時效后,平臺仍會考核訂單的履約情況,若未及時履約,訂單還是會按照取消時效被取消且影響SOT與取消率;后臺系統(tǒng)需要1天時間生效,平臺建議商家提前一天打開假期模式2。

若連續(xù)多次對假期模式2的區(qū)間進行調(diào)整,訂單履約時效的延長只會基于訂單產(chǎn)生當(dāng)時所對應(yīng)的假期區(qū)間進行相應(yīng)延長,即訂單不會因為假期模式的調(diào)整而無限延長。

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