Shopify應(yīng)用程序下載量大幅下降

在群雄鵲起的跨境電商角逐混戰(zhàn)中，Shopify自稱為亞馬遜帝國“叛軍”，目前這場反叛帝國大戰(zhàn)戰(zhàn)局的新走向已浮現(xiàn)。

Apptopia數(shù)據(jù)顯示，Shopify應(yīng)用程序Shop在2022Q2季度的下載量同比下降25%左右至590萬次，用戶會話量同比下降了約19%。下載量與亞馬遜應(yīng)用1190萬次下載量（增長了27%）相差甚遠(yuǎn)。

Shopify試圖通過添加其B2B工具套件來縮小與亞馬遜的差距，并希望與亞馬遜相抗衡提高競爭力，但Shopify應(yīng)用程序Shop的下載量已經(jīng)出現(xiàn)放緩。

這表明，Shopify B2B業(yè)務(wù)也難解困局，其曾經(jīng)趕超亞馬遜的事實(shí)已成為歷史。

Apptopia指出，自2020年4月以來，Shop是每個(gè)季度下載次數(shù)最多的五個(gè)購物應(yīng)用之一，但最近一個(gè)季度中，Shopify落后于Shein、亞馬遜和沃爾瑪，排名第四。Shopify下載量放緩可能表明Shop平臺的擴(kuò)展存在困難，也可能只是反映了全球通脹上升導(dǎo)致消費(fèi)者支出放緩。

Shop的重要性在于，為Shopify提供了成為可以與亞馬遜競爭的成熟獨(dú)立消費(fèi)品牌的機(jī)會，Shopify面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將其“Shop”平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榛仡^客不斷訪問的購物目的地。

為此，Shopify希望通過提供使用例如快速結(jié)賬產(chǎn)品、ShopPay和Shop Pay Instalments，BNPL服務(wù)等功能，吸引買家留在Shopify的電商系統(tǒng)中。

而為了進(jìn)一步擴(kuò)展B2B業(yè)務(wù)，今年6月23日，Shopify宣布推出上線新的B2B產(chǎn)品工具。此外，Shopify還與NetSuite、Brightpearl等ERP提供商合作，將商家的基本數(shù)據(jù)自動(dòng)集成到Shopify的B2B解決方案中。

Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦（Harley Finkelstein）認(rèn)為這是一個(gè)“巨大的未開發(fā)市場”，預(yù)計(jì)B2B業(yè)務(wù)能為Shopify創(chuàng)造數(shù)十億的收。他指出，目前Shopify應(yīng)對業(yè)務(wù)增長放緩的最新解決方案就是擴(kuò)展B2B市場，這將釋放比現(xiàn)有商業(yè)模式更多倍的機(jī)會。

Shopify陷入增長增長困局

得益于疫情刺激線上消費(fèi)以及自身加強(qiáng)電商生態(tài)建設(shè)，2021年Shopify的發(fā)展駛向快車道。

去年第二季度，Shopify的流量首次超過了亞馬遜，Shopify旗下建立的獨(dú)立網(wǎng)站每月平均獨(dú)立訪客數(shù)量達(dá)到驚人的11.6億。從全年來看，Shopify2021年 GMV達(dá)1754億美元，同比增長46.7%，占全美零售電商銷售額的10.3%，僅次于亞馬遜位列第二，超越eBay、Walmart。

成也疫情，敗也疫情，進(jìn)入2022年，全球疫情好轉(zhuǎn)意味著疫情紅利消退，Shopify開始出現(xiàn)增長疲軟的趨勢，股價(jià)已經(jīng)跌跌不休了7個(gè)多月。

今年以來，Shopify的股價(jià)暴跌了75%，市值蒸發(fā)了1300億美元，疫情紅利帶來的營收高速增長的情形也不復(fù)存在。

Shopify與亞馬遜之間的角逐，成敗在于物流。

亞馬遜最大的優(yōu)勢就是自建物流，有分析師建議Shopify需要進(jìn)一步優(yōu)化升級包裹物流跟蹤功能。

以往很長一段時(shí)間，Shopify沒有大型配送中心，并且依賴第三方公司為其商家提供更快的運(yùn)輸。

直到2022年，Shopify開始宣布自建物流，將2019年推出的Shopify Fulfillment Network（SFN）履約服務(wù)從輕資產(chǎn)模式為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I為主。此外，Shopify計(jì)劃從2023年開始，在兩年內(nèi)花費(fèi)10億美元，大幅增加公司自有倉庫的數(shù)量。

5月，Shopify宣布以21億美元收購物流服務(wù)商Deliverr，與原有的SFN整合，并計(jì)劃推出一項(xiàng)名為ShopPromise的新服務(wù)，為消費(fèi)者提供“兩日達(dá)”和“次日達(dá)”服務(wù)，直接對標(biāo)亞馬遜FBA。目前，該交易已完成。

但相比亞馬遜，Shopify距離建立亞馬遜規(guī)模的物流業(yè)務(wù)還很遙遠(yuǎn)。

（來源：跨境焦點(diǎn)）