Etsy邁入“中年危機(jī)”

受大環(huán)境影響，不少公司都未達(dá)到預(yù)期收入，Etsy也在其中。

7月27日，Etsy公布了截至2022年6月30日的第二季度業(yè)績(jī)，商品銷售總額（GMS）為30億美元，同比下降0.4%。

Etsy稱，GMS下降是受到宏觀不利因素的影響，如重新開(kāi)業(yè)、消費(fèi)者可支配支出的減少、外匯匯率波動(dòng)和持續(xù)的地緣政治事件。

Etsy市場(chǎng)的GMS為26億美元，同比下降6.0%。但是，非美國(guó)GMS占總GMS的44%，同比增長(zhǎng)3%。這意味著，Etsy跨境業(yè)務(wù)在本季度實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

Etsy第二季度合并收入為5.851億美元，與2021年第二季度相比增長(zhǎng)10.6%；凈收入為7310萬(wàn)美元，同比下降25.6%，每股攤薄收益為0.51美元。

凈收入下降主要是由于員工薪酬相關(guān)費(fèi)用增加，員工總數(shù)同比增長(zhǎng)了約70%，包括因收購(gòu)Depop和Elo7而增加的員工人數(shù)在內(nèi)。

非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則調(diào)整后的EBITDA為1.627億美元，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則調(diào)整后的EBITDA利潤(rùn)率為28%，與2021年第二季度相比，后者上升了200個(gè)基點(diǎn)。

值得注意的是，第二季度，Etsy平臺(tái)獲得了約600萬(wàn)新買家，與疫情流行前的水平相比，新賣家數(shù)量顯著增加，截至季末，Etsy平臺(tái)約擁有530萬(wàn)活躍賣家和8810萬(wàn)活躍買家。

然而，Etsy的活躍賣家增長(zhǎng)數(shù)出現(xiàn)顯著降低，本季度增長(zhǎng)為41.5%。

作為對(duì)比，根據(jù)財(cái)報(bào)，今年一季度其新增活躍賣家62.8%；2021年第四季度新增72.3%，第三季度新增102.7%，第二季度增加了66.7%，第一季度增加了67.1%。

與2021年相比，Etsy今年前兩季度的賣家增長(zhǎng)數(shù)下降明顯，這也使Etsy無(wú)論出于主動(dòng)還是被動(dòng)，都不得不在賣家端發(fā)力。

解剖長(zhǎng)期主義思維

吸引、留存并擴(kuò)大賣家群，成為Etsy的增收重點(diǎn)。

在賣家銷售方面，近兩年，Etsy的廣告平臺(tái)Etsy Ads通過(guò)新的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，持續(xù)捕捉商品內(nèi)在的風(fēng)格和屬性，提高商品排名能力，在不影響轉(zhuǎn)化率的情況下提供相關(guān)性更高的廣告清單，為賣家打開(kāi)又一個(gè)銷路。今年以來(lái)，賣家的廣告預(yù)算增加了80%。

此前，Etsy還宣布了一項(xiàng)購(gòu)買保護(hù)計(jì)劃。當(dāng)商品與描述不符、簽收損壞或未送達(dá)時(shí)，該計(jì)劃會(huì)為符合條件的訂單提供最高250美元的保護(hù)。Etsy預(yù)計(jì)每年將投資約2500萬(wàn)美元來(lái)支付退款，賣家無(wú)需支付額外費(fèi)用。

在賣家成長(zhǎng)方面，Etsy調(diào)整了明星賣家評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，讓提供高品質(zhì)服務(wù)的賣家更容易獲得徽章；同時(shí)向所有賣家全面推出Sell on Etsy應(yīng)用程序，支持便捷檢查訂單狀態(tài)和回頭客的通知、添加照片和列表視頻、購(gòu)買和打印運(yùn)輸標(biāo)簽以及庫(kù)存等。

此外，今年，Etsy舉辦了第四屆年度Etsy設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，表彰賣家的才華和企業(yè)家精神，通過(guò)宣布包括家居裝飾、復(fù)古和時(shí)尚在內(nèi)12個(gè)類別的獲勝者，展示了Etsy平臺(tái)上商品種類的廣度。

Etsy還推出“創(chuàng)造者協(xié)作”活動(dòng)，展示了由美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和加拿大的14位Etsy賣家共同創(chuàng)作的的作品。在發(fā)布后的短短5天，精選的產(chǎn)品便已售罄。

可以看出，從外向銷售到內(nèi)在需求層面，Etsy在整合越來(lái)越多賣家資源的同時(shí)，開(kāi)始進(jìn)行自我調(diào)整。

目前環(huán)境下，平臺(tái)和商家都是疫情的波及對(duì)象。走出困境最好的方式或許還是抱團(tuán)取暖，以合作求共贏。平臺(tái)、商戶，儼然已形成了一個(gè)利益共同體。由此，Etsy也許能在危機(jī)中開(kāi)辟更多利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（來(lái)源：跨境前沿）