我們先來看看這封郵件，當(dāng)我們收到這樣的郵件就是賬號觸發(fā)了亞馬遜的二次審核。

為什么會這樣？

我們采取這一措施是因為我們需要額外的文件來驗證您的身份。有關(guān)我們要求的更多信息，請查看亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議:

如何重新激活我的帳戶？

要重新激活您的帳戶，請確認(rèn)您的文件中有一個有效的信用卡，并}提供以下文件之一PDF,PNG,JPEG或GIF格式。文件必須清晰、真實、未經(jīng)修改并包含所需信息。文檔上的名稱和地址必須與賣方中心中輸入的信息相匹配。

--營業(yè)執(zhí)照（如適用）

--過去90天內(nèi)的公用事業(yè)賬單，包括管道煤氣、天然氣、電力、自來水、移動電話、固定電話或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并注明姓名和地址

確保所提供的文檔使用支持的語言之一。支持的語言包括阿拉伯語、簡體中文、荷蘭語、英語、法語、德語、印地語、意大利語、日語、韓語、波蘭語、葡萄牙語、西班牙語、瑞典語、泰米爾語、泰語、土耳其語和越南語。如果文件不是所支持的語言之一，您必須與原始文件一起提交經(jīng)公證的翻譯成所支持語言的一種。

如何發(fā)送所需信息？

要提交此信息，請按照賣家"帳戶健康"頁面頂部橫幅上的說明操作。

先說說遇見二審需要準(zhǔn)備什么資料吧？

亞馬遜美國站二審所需材料如下（具體根據(jù)亞馬遜官方發(fā)送的文件為準(zhǔn)，這里只是列舉部分比較需要注意的環(huán)節(jié)）：

與后臺對應(yīng)的有效的營業(yè)執(zhí)照；

紙質(zhì)版或電子版地址賬單（選擇水電煤話網(wǎng)賬單任意一種）；

主體要為公司或者法人；如果賬單主體為第三方，則需要提供相應(yīng)有效的證明文件（比如租賃合同）*賬單不是發(fā)票，帶發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過*不能使用信用卡賬單或者其他對賬單作為代替；

*賬單需要是公共事業(yè)單位如國家電網(wǎng)出具的蓋章的，物業(yè)為主體開具的賬單不接受；

*已創(chuàng)建Listing的賣家需要提供對應(yīng)增值稅發(fā)票；

身份證正反面+手持身份證照；

公司產(chǎn)品網(wǎng)站；

在準(zhǔn)備好以上資料后，如果有對接的招商經(jīng)理，發(fā)給招商經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)材料無誤后，在后臺點擊申述按鈕進(jìn)行申訴。

在上面的二審郵件里面，我們可以看到紅框里面的“如何重新激活賬戶”，里面寫道

1、確認(rèn)你提供的信用卡是否任然有效，也就是我們在注冊店鋪的時候綁定的VISA信用卡或者M(jìn)astercard（萬事達(dá)）信用卡；這張卡的最大用處就是付月租，亞馬遜允許你在他的平臺上面開店的前提是保證亞馬遜的利益，所以如果你的信用卡不能正常的支付亞馬遜月租，那么他是不會讓你的店鋪正常運營的，二審是其中一種方式；

2、請?zhí)峁?0天以內(nèi)開具的水費、電費、燃?xì)赓M、網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)賬單；這里寫明的一共是四種賬單，全部是生活服務(wù)類的，這也是申訴二審唯一的方式，為什么要提供這些賬單呢？這是因為亞馬遜要確定你是一個真實的人，水電煤網(wǎng)絡(luò)這些是生活必須的，所以如果這家店鋪是一個真實的人注冊的，就有能力提供這些資料，目前我們很多人不能提供的很大一部分原因是因為現(xiàn)在我國很多地方都是無紙化辦公，所以很多人都不容易打到合適的賬單；

3、這些賬單上面的姓名地址必須與你注冊店鋪提供的信息是一致的；這3點是二審申訴的必要條件，任何一點不滿足都無法通過二審，除非你的運氣爆棚，我有遇到過這種情況，但是就像你買彩票一樣，還是不要認(rèn)為餡餅會砸中你，所以我們?nèi)绻龅搅硕彛屠侠蠈崒嵉陌匆陨线@3點去操

再有遇到這類問題的我們可以詳細(xì)溝通。

來源：店鋪賬戶申訴