11月29日消息，為更好地維護(hù)Shopee平臺(tái)官方秩序，保障買家在活動(dòng)期間的購物體驗(yàn)，Shopee于2022年12月1日起將原Shopee平臺(tái)的活動(dòng)保證金政策正式升級為Shopee平臺(tái)賣家保證金政策。

（圖源：蝦皮運(yùn)營日記公眾號(hào)）

升級為賣家保證金后，所有CNCB的賣家（除HKCB外）若想在Shopee平臺(tái)正常經(jīng)營，需繳納足額的保證金。足額保證金，才可繼續(xù)運(yùn)營。否則會(huì)在2023年Q1開始無銷售權(quán)，無銷售權(quán)超60天會(huì)被凍結(jié)。

需要注意的是，僅當(dāng)賣家成功申請退出Shopee后才可以對保證金提現(xiàn)。2022年12月1日-12月30日賣家決定是否繳納保證金，期間店鋪正常運(yùn)營；2023年1月1日-3月1日（60天內(nèi)），未繳納保證金的賣家店鋪無銷售權(quán)，期間店鋪無銷售權(quán)；3月1號(hào)開始，依然未繳納保證金賣家店鋪被凍結(jié)。

此外，Shopee日前發(fā)布公告稱，Shopee菲律賓站上線管理訂單完成后的退貨/退款請求功能，菲律賓站點(diǎn)2022年11月28日起優(yōu)選賣家店鋪生成的訂單將適用于此政策。

功能適用訂單范圍：菲律賓站點(diǎn)優(yōu)選店鋪2022年11月28日之后生成的訂單；菲律賓站點(diǎn)商城店鋪2022年11月8日之后生成的訂單；新加坡站點(diǎn)商城店鋪2022年11月1日之后生成的訂單；波蘭站點(diǎn)和巴西站點(diǎn)的訂單。

同時(shí)，符合條件的波蘭、巴西的買家和新加坡商城店鋪的買家、菲律賓的商城和優(yōu)選店鋪的買家可以通過Shopee App 為在退貨退款保證期內(nèi)已完成的訂單申請退貨/退款，以便賣家可以更好地管理售后（訂單完成后）出現(xiàn)的退貨/退款請求。

功能更新前原流程為：當(dāng)買家意外點(diǎn)選“已收到訂單”或在確認(rèn)收貨前未正確檢查商品時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)已完成的訂單需要售后退貨/退款的請求。