由于新冠疫情影響仍在持續(xù)，eBay決定對(duì)賣(mài)家?guī)?hù)5月的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評(píng)級(jí)和賣(mài)家評(píng)級(jí)（Seller Standard）做出保護(hù)。

具體而言，在5月評(píng)估周期內(nèi), 賣(mài)家?guī)?hù)服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評(píng)級(jí)和賣(mài)家評(píng)級(jí)（Seller Standard）將受到保護(hù)而不被降級(jí)。如果賣(mài)家的帳戶(hù)在5月評(píng)估周期內(nèi)表現(xiàn)出色，我們?nèi)匀粫?huì)按預(yù)期上升該帳戶(hù)的評(píng)級(jí)。但是我們不會(huì)因?yàn)樵搸?hù)近期的表現(xiàn)而降低以上兩項(xiàng)評(píng)級(jí)。此項(xiàng)帳戶(hù)保護(hù)措施針對(duì)受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的賣(mài)家。

舉例說(shuō)明

示例1：

如果您的帳戶(hù)在 5月 10日的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）處于Average，而您帳戶(hù)近期的表現(xiàn)或?qū)⑹蛊湓?月的評(píng)估周期中被評(píng)為Very High，那么eBay將保護(hù)您的帳戶(hù)維持Average。

示例2：

如果您的帳戶(hù)在 5月 10 日賣(mài)家評(píng)級(jí)（Seller Standard）為Above Standard，而該帳戶(hù)近期的表現(xiàn)或?qū)?huì)使您在5月的評(píng)級(jí)中被降為Below Standard，那么eBay將保護(hù)您的帳戶(hù)維持Above Standard。

與往常一樣，提供盡可能好的買(mǎi)家體驗(yàn)非常重要。因此請(qǐng)確保您繼續(xù)提供符合買(mǎi)家期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果您無(wú)法完成訂單，請(qǐng)和買(mǎi)家充分溝通，或者設(shè)置休假模式。請(qǐng)關(guān)注eBay政策中心以獲取更多更新。

祝一切安好，感謝您在 eBay 上銷(xiāo)售。

以上是給大家?guī)?lái)的文章“5月eBay賣(mài)家?guī)?hù)的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)和賣(mài)家評(píng)級(jí)將受到保護(hù)！”

（文章來(lái)源：公眾號(hào) eBay）