Q1：時效如何？

A：正常情況下，從航班起飛/船開到我司墨西哥海外倉時效，空運(yùn)7-9天，聯(lián)運(yùn)25-30天，海運(yùn)40-45天，按工作日算。

Q2：能不能上門提貨？

A：空運(yùn)、聯(lián)運(yùn)滿100kg或者海運(yùn)滿1 CBM，深圳范圍免費(fèi)提貨（周邊地址看情況而定，可以用貨拉拉先估算運(yùn)費(fèi)）。

Q3：貨物發(fā)出是否有單號查詢？

A：通過我司官方網(wǎng)址進(jìn)行查詢：進(jìn)入www.latamax.com點(diǎn)擊查詢物流，輸入我司進(jìn)倉單號即可查詢物流軌跡，或者直接咨詢客服經(jīng)。

Q4：紡織品和普貨能否混裝在一起？

A：紡織品不能和普貨混裝到一個箱子里面，混裝統(tǒng)一按紡織品收費(fèi)。

Q5：哪些貨不能收？

A：航空公司和航運(yùn)公司不接受的部分帶電商品（請與客服人員確認(rèn)）。

1、任何仿牌、侵權(quán)產(chǎn)品、軍事用品。

2、液體和粉末。

3、食品和藥品。

4、純電。

5、運(yùn)動手環(huán)、 游戲機(jī)、 游戲手柄。

6、帶有國旗標(biāo)志的產(chǎn)品。

7、仿真車外形的模型。

8、醫(yī)療制品。

9、鞋子。

（編輯：江同）