繼送餐、送雜貨和送文藝品之后，經(jīng)過(guò)兩年的測(cè)試，法國(guó)郵政近期在全國(guó)范圍內(nèi)推出“送藥到家”新服務(wù)。作為此次服務(wù)試驗(yàn)區(qū)的法國(guó)北部海濱城市勒阿弗爾，已有90%的藥劑師采用了法國(guó)郵政的這一新服務(wù)。該服務(wù)使所有那些無(wú)論是體弱多病的、孤寡還是無(wú)法行動(dòng)的病人，都可以預(yù)約到他的藥劑師，或是在家收取醫(yī)生開(kāi)的處方藥。

法國(guó)郵政集團(tuán)該業(yè)務(wù)的全國(guó)推廣負(fù)責(zé)人Patrick Roux對(duì)此表示：“這項(xiàng)服務(wù)是集團(tuán)業(yè)務(wù)多樣化戰(zhàn)略的一部分?！彼救艘彩呛I城市的居民，他說(shuō)：“這一服務(wù)滿(mǎn)足了人們的真正需要，特別是新冠病毒大流行以來(lái)，這也有益于在家養(yǎng)老的人?！?/p>

通過(guò)“Mes Médicaments Chez Moi”網(wǎng)站即可訪(fǎng)問(wèn)該服務(wù)。個(gè)人直接在網(wǎng)站上提出申請(qǐng)，一旦通過(guò)注冊(cè)驗(yàn)證后，郵遞員就到病人家里取處方原件和他的醫(yī)?？?，藥劑師則開(kāi)始準(zhǔn)備訂單，郵遞員到藥房取藥，并在病人指定的時(shí)間交付。這項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用為5.40歐元。勒阿弗爾的郵遞員Peggy Pierre說(shuō)道：“通過(guò)郵遞員進(jìn)行配送意味著親近和信任。面對(duì)老年人時(shí)，我會(huì)問(wèn)他們是否還好。對(duì)于那些孤寡病人來(lái)說(shuō)，這真的很重要?！?/p>

除了傳統(tǒng)的郵件和包裹遞送任務(wù)外，法國(guó)郵政推出的新服務(wù)擴(kuò)大了郵遞員的任務(wù)范圍。郵遞員Peggy證實(shí)了這一點(diǎn)，在過(guò)去的四年里她還負(fù)責(zé)在郵局監(jiān)考道路交規(guī)理論考試，她補(bǔ)充說(shuō)：“藥物配送是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng)，對(duì)病人和藥劑師都很重要?！?/p>

勒阿弗爾市大約有50家藥店，有90%的人同意在平臺(tái)上注冊(cè)參與服務(wù)測(cè)試。其中一家大藥房的藥劑師Vincent Morisse表示：“我所人認(rèn)識(shí)的病人他們大多是孤立的，往往需要求助于護(hù)理人員。郵政送藥服務(wù)是安全的，因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)郵遞員配送且藥物是密封的。這讓我可以留住一個(gè)離我的藥房不太近的病人?！?/p>

在全國(guó)測(cè)試城市取得成功的基礎(chǔ)上，法國(guó)郵政將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)始推廣“送藥到家”服務(wù)。此外，在當(dāng)局呼吁下，該平臺(tái)自2022年1月1日起成為數(shù)字健康領(lǐng)域發(fā)展的30個(gè)參與者之一。每個(gè)法國(guó)人都可以在這個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上查閱與他們有關(guān)的健康信息，并選擇包括藥品配送在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。

來(lái)源： 郵政研究院官微