愛沙尼亞客戶拖欠貨款，怎么辦？

愛沙尼亞客戶收款不發(fā)貨，如何解決？

愛沙尼亞客戶以各種理由拖欠尾款，怎么應(yīng)對(duì)？

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本文主要講述，如果遇到愛沙尼亞客戶拖欠貨款，應(yīng)采取哪些措施保障自身權(quán)益，涵蓋愛沙尼亞外貿(mào)欠款催收注意事項(xiàng)、催收方案、成功回款案例等。

愛沙尼亞催收、訴訟、貿(mào)易等相關(guān)注意事項(xiàng)

1、催收相關(guān)

（1）債權(quán)人或催收專家可以向愛沙尼亞征信機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)鶆?wù)人的國(guó)際債務(wù)。

（2）破產(chǎn)后不可催收。

2、訴訟相關(guān)

（1）在常規(guī)的法律訴訟中，催收專家可以在債務(wù)金額中增加不同的成本/費(fèi)用，但最終由法官?zèng)Q定債務(wù)人承擔(dān)多少。

（2） 簡(jiǎn)易法庭訴訟中的總債務(wù)限額為6400歐元（包括本金、利息和其他附帶費(fèi)用），超過該金額的債務(wù)必須在普通法庭程序中提交。

（3）訴訟時(shí)效通常為三年，有些例外情況下最長(zhǎng)為十年。個(gè)人可以向法院上訴維權(quán)，而不受此限制。法院僅在利害關(guān)系人要求時(shí)適用消滅時(shí)效。

3、貿(mào)易相關(guān)

（1）愛沙尼亞一貫奉行自由貿(mào)易政策，基本不存在貿(mào)易管制，海關(guān)稅率也比較優(yōu)惠。

（2）愛沙尼亞屬于歐盟成員國(guó)，海運(yùn)到愛沙尼亞需要提供ENS(Entry summary declaration入境摘要報(bào)關(guān)單)，一般是25美金/票，出口到這個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品需要CE認(rèn)證。

被愛沙尼亞客戶拖欠了貨款，要如何應(yīng)對(duì)？

1、自行催收

企業(yè)可以安排專人，采用郵件、電話催收的方式，了解客戶拖欠的原因，提醒客戶盡快付款，甚至可考慮上門催收，但受地域、文化、疫情等影響，上門催收難度高，且成功率偏低。企業(yè)可安排法務(wù)部或風(fēng)控部向客戶發(fā)送正式的催款函，給客戶一定的威懾力，催促對(duì)方盡快還款。

2、委托第三方催收

拖欠時(shí)間一旦超過三個(gè)月，自行催收又無法解決，就需要盡快委托專業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理了。首先，貨款回收率隨著時(shí)間的流逝會(huì)越來越低。其次，企業(yè)很有可能因自身催收經(jīng)驗(yàn)缺乏而一直達(dá)不到理想的目標(biāo)，從而錯(cuò)過最佳催收時(shí)機(jī)。而第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)往往擁有完備數(shù)據(jù)庫，可以分析拖欠方資信狀況和還款能力，根據(jù)債務(wù)方特點(diǎn)采取最合適的催收措施。

3、提起法律訴訟

對(duì)于有還款能力無還款意愿的惡意拖欠客戶，企業(yè)在采取自行催收、委外催收無果后，可考慮提起法律訴訟。此時(shí)要注意，需要提供盡可能多且有效的證據(jù)，聘請(qǐng)專業(yè)律師處理。且只適用于有還款能力，無還款意愿的客戶，不然即便勝訴，可能也無法收回欠款。

愛沙尼亞欠款成功追回的案例

拖欠背景

債權(quán)方：福州某機(jī)電制造公司

債務(wù)方：愛沙尼亞某公司

拖欠金額：66480.83美金

拖欠賬齡：1年5個(gè)月

2017年10月，愛沙尼亞公司向福州公司訂購(gòu)了第一批貨物，并支付30%的訂金，貨物到港后支付余下貨款，隨后的幾筆交易均采用此方式且順利完成交易，愛沙尼亞公司也未出現(xiàn)逾期付款的情況。但2018年3月的一筆訂單，在貨物到港之后愛沙尼亞公司遲遲未向福州公司付款，由于前幾次交易積累的信任，福州公司同意先放貨后付款，但是愛沙尼亞公司提貨后便失聯(lián)了。福州公司多次聯(lián)系無果，2019年8月，福州公司委托催全球進(jìn)行催收。

案件分析

1、本案?jìng)鶛?quán)債務(wù)關(guān)系明確，且只涉及一筆訂單的貨款，成功回款的概率高。

2、本案?jìng)鶛?quán)資料齊全，賬齡為一年五個(gè)月。

3、債務(wù)公司目前仍在營(yíng)業(yè)，該行為屬于惡意拖欠，有收回的可能。

催收過程

1、催全球接案后，迅速與愛沙尼亞催收律師擬定了詳細(xì)的催收流程，之后催收律師成功與債務(wù)方建立了聯(lián)系，經(jīng)過多次溝通與調(diào)查發(fā)現(xiàn)：債務(wù)方仍在經(jīng)營(yíng)，但是所處行業(yè)低迷。

2、在催收律師施壓過程中，債務(wù)方反饋貨物有問題，拒絕歸還欠款，隨即，催收律師向其索要證明貨物有問題的證據(jù)，但債務(wù)方無法提供。

3、催收律師認(rèn)為債務(wù)方惡意拖欠意圖明顯，于是在2019年11月向債務(wù)方發(fā)送律師函，并從商業(yè)信用等方面進(jìn)一步向債務(wù)方施壓。

4、2020年1月，債務(wù)方迫于催收律師的壓力，同意一次性歸還欠款66480.83美元。

5、債權(quán)方于2020年3月收到了該筆回款，案件關(guān)閉。

催收總結(jié)

1、海外貿(mào)易過程中，不要因交易前期對(duì)客戶積累的信任而放松警惕，交易過程中出現(xiàn)的任何異常都有可能是債務(wù)方惡意拖欠貨款的前兆。

2、一旦出現(xiàn)拖欠貨款的情況，及時(shí)委托專業(yè)催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收，避免錯(cuò)過最佳的催收時(shí)機(jī)。

第三方催收機(jī)構(gòu)運(yùn)用專業(yè)化的處理流程和本地化催收作業(yè)策略，能夠幫助國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)處理全球貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。