了解跨境電商的賣家對于亞馬遜測評一定不陌生，亞馬遜測評指的就是亞馬遜賣家通過測評平臺，聯(lián)系亞馬遜需求買家，通過平臺進入商鋪進行選購商品，讓買家收到商品后，讓其對賣家本身以及其產品包括：產品本身質量、產品外觀要求、賣家服務態(tài)度以及物流收貨體驗等等一系列服務，進行留下優(yōu)質真實的綜合評價。

簡單來說商家可以通過亞馬遜測評來幫助幫助自己的產品添加評論，獲取排名，打造爆款，今天我們就來講一下如何在實際操作中進行亞馬遜測評。

亞馬遜店鋪測評方法

站外渠道尋找測評資源

站外渠道尋找資源就相當于新媒體投入推廣，目的是增加產品在公眾視野的曝光量，國外測評較火的平臺有Facebook，2賣家可以選擇適合的平臺深耕渠道及玩法，適當?shù)膹V告投入也是不錯的選擇。

后臺 “request a review” 直接索評

美國亞馬遜后臺的訂單頁面是可以有 “request a review” 按鈕的，我們點擊按鈕之后亞馬遜會對購買該產品的買家進行郵件催評，并且在系統(tǒng)改版之后，買家在給商品留評的時候不需要點擊星級并且留下評論的正文和標題了，只需要點擊星級后直接提交。

Amazon Vine計劃

Amazon Vine計劃是亞馬遜為了讓更多的賣家在推廣的初期能夠獲得更多的review，從而降低賣家新品推廣的難度而推出的計劃。目前VC賬號全面開放給了賣家，

與此同時賣家注冊也是免費的，可以說是注冊“零成本”，但是注冊Vine計劃對賣家是有一定要求的，具體還是以實際情況為主。

贈送亞馬遜禮品卡

贈送亞馬遜禮品卡是眾多測評中運用最為廣泛的，簡單粗暴效果最好。在實際操作的過程中會有部分買家拿到禮品卡主動跟自己進行聯(lián)系，這種方式由于是相當于直接送錢的緣故，效果最好，但是同樣要承受的風險也更大。值得注意的是禮品卡在充卡時遇到黑卡會導致賬號被封，所以充值禮品卡要找正規(guī)卡商，不要圖便宜在網(wǎng)上購買不正規(guī)渠道充卡。

包裝內給客戶引導

這個就類似于淘寶買東西收到“留好評給禮物”的小卡片，可以把具體的引導步驟寫在包裝內部。

催“好評”技巧

有很多賣家吐槽“催好評”反而給店鋪帶來差評，甚至失去很多客戶，殊不知店鋪催“好評”是有一定技巧的，一般有以下幾種方法：

跟測評買家做朋友  

當測評買家收到產品5~7天之后，我們可以咨詢買家對產品的用戶體驗，同時以朋友的身份去關心他們，跟他們做朋友。

提供專業(yè)服務

告知如何去更好地使用產品，包括如何使用可以杜絕產品缺陷。

真誠至上

用專業(yè)精神去誠懇對待每個測評人，給出最真摯的建議，一般只要Facebook對應的Messenger回訪兩次，測評人都會愿意留下review的，如果還是沒有留下review的話，我們第三次回訪的時候就可以直接點明主題，用真摯的口吻希望他能對產品給出改善的意見。

節(jié)日回訪

節(jié)假日回訪一下測評人，比如黑五和感恩節(jié)、萬圣節(jié)，可以再問他們的用戶體驗的同時，問他們有沒有興趣推薦給他的朋友購買，不要輕易放過任何一個測評人。

來源:Kurt Hintz