依據(jù)《SimilarWeb》在187 個國家的調(diào)查（僅為 Android 手機的資料，不包含 iPhone 或 Windows Phone），WhatsApp 在其中 109 個國家的使用率居冠，擁有超過一半的比例。其中包括美國，俄國、巴西、印度、英國、德國、西班牙，中南美洲（甚至包含整個南美），東南亞和整個非洲的用戶，很多都使用WhatsApp當作日常使用的通訊軟件，全球用戶有20多億，屬于一個超級無敵社交APP，對比才10億用戶的微信，產(chǎn)生千萬級的微商，就可以了解有多少商機在whatAPP上面，是非常值得企業(yè)去做的哦。

且whatsapp有天然的優(yōu)勢，不需要加好友，就能直接把你的消息發(fā)送到客戶的whatsapp賬號上，whatsapp一般都是手機在線，就相當于直接把產(chǎn)品推廣到客戶的手機上，相比傳統(tǒng)的郵件發(fā)送，只要客戶使用whatsapp，發(fā)送是100%到達率。

對外貿(mào)有哪些幫助？

①免費使用，通過whatsapp發(fā)送消息是免費的，只需要梯子環(huán)境上網(wǎng)即可；

②活躍度高，email營銷的打開率3%~8%，而whatsapp到達率是百分百的，閱讀率在98%以上，哪怕離線也能收到信息；

③快速直接：不需要加好友，就能與客戶一對一實時溝通，可以直接把產(chǎn)品信息發(fā)給客戶，還可以分組管理，個性化服務，相當于一個CRM管理系統(tǒng)；

④模式多變：除了聊天，還能視頻交互，信息交流更直接，拉近與海外客戶的距離感；

⑤商業(yè)賬號：創(chuàng)建business賬號，可以添加網(wǎng)站URL，產(chǎn)品目錄，公司描述，以便客戶更了解你。

WhatsApp養(yǎng)號攻略

1、新號上線，確定好名字、頭像之后就不要再更換了，更換名字、頭像死號概率非常大。

2、如果號碼登上去之后，號碼上殘留有上一任的信息，不要回復，回復也會死號。

3、每天給3-4個人發(fā)消息，這幾個人最好是保存到手機通訊錄的號碼，互發(fā)消息，且信息數(shù)最好發(fā)20條以上，純文字即可，不要發(fā)鏈接。

4、互打電話，每通電話5分鐘以上，有可能的話打視頻電話會更好。

5、新號一定不能建群，建群風控非常高。

6、按照以上內(nèi)容養(yǎng)號10天，每天都要進行操作，目的就是讓WhatsApp識別賬號是正常使用的。十天之后，就可以正常發(fā)消息了。但是不要做群發(fā)的操作，可以手動發(fā)，間隔時間至少是3分鐘一條，發(fā)布數(shù)量控制在50條之內(nèi)。第二天再重復這樣的操作，號碼就會比較堅強了。

whatsapp收不到驗證碼怎么辦？

1、可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息。

2、刪除后還是收不到，可以換機或換卡測試，看是否為硬件原因。

3、排除以上原因后，可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當?shù)匦盘柸醯脑?/span>

4、手機裝了攔截軟件，收不到驗證碼，建議你解除應用軟件的短信攔截

5、手機關(guān)機，暫無信號，欠費或者停機，導致收不到驗證碼和短信，建議你欠費停機，繳費以后一般24小時后恢復的，基本是24小時內(nèi)，建議你更換手機號碼或者第二天重新獲取。

6、把爬墻和WiFi全都關(guān)掉，用流量獲取手機驗證碼看看?；蛘唛_著爬梯選全局模式看看。

7、如果版本有更新的話，要記得更新

8、如果上面的方法都不行，估計你只能等，可以過段時間再嘗試，有網(wǎng)友也是因為收不到驗證碼，然后過段時間再去注冊，很快就有收到。

9、換境外卡注冊

10、如果連續(xù)兩三次都收不到，你可以先等等，whatsapp的驗證碼是24小時有效的，你先不要關(guān)掉whatsapp輸入驗證碼的而面，等到驗證碼收到的時候，你再輸入。（有好幾位外貿(mào)朋友是通過這個方法驗證成功的）

11、第十條是指電話驗證哈，短信收不到，就用電話驗證

12：如果可以，你可以換一個蘋果手機，估計可以很快解決這個問題哈。

whatsapp什么情況下容易封號：

1：第一次打招呼，大篇幅推銷產(chǎn)品，每個消息都帶推廣連接。

2：不同設備來回登錄whatsapp

3：行為被大量客戶舉報或者封鎖。

4：新注冊賬號，瘋狂發(fā)送消息。

5：短時間加入了太多的群組或者自己創(chuàng)建群組。

如何盡可能避免被封號？

1：新賬號，先養(yǎng)號，先加一些你認識的客戶，互相保存添加為好友。

你保存了對方到你的通訊錄，而對方也恰好保存你的號碼到他的通訊錄，這種“你中有我，我中有你”的關(guān)系是默認的好友關(guān)系，無論你怎么發(fā)消息都是可以的。

2：發(fā)布動態(tài)：平時多發(fā)布一些個人動態(tài)，讓whatsapp算法判定你是一個優(yōu)質(zhì)用戶。

2：控制短時間加發(fā)消息數(shù)量

要控制發(fā)消息數(shù)量，逐漸增加，切記頻繁大量發(fā)送。

3：研究溝通話術(shù)（這點很重要）

很多朋友急功急利，直接就硬推廣，或者甩連接到客戶，這樣的消息無論是誰都是比較反感，甚至認為你的消息是病毒，客戶很可能將你封禁或者舉報。我們和客戶第一次打招呼，建議發(fā)送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內(nèi)容，讓對方感到舒服，引導客戶愿意了解你更多。

比如我們可以這樣傳遞：

幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題：發(fā)現(xiàn)客戶網(wǎng)站上有一些信息錯誤，可以善意提醒客戶。

抬高對方：夸獎贊美對方，把你從哪里知道客戶告訴他。比如：網(wǎng)站做的精美，圖片設計的好看等。

讓客戶感到被優(yōu)待：找一些對客戶有利的信息，可以傳遞給客戶，讓客戶感受到關(guān)心及優(yōu)待。

核實信息：看到客戶上有一些重要的線索，可以以核實線索為由跟客戶搭訕。

投其所好：了解客戶的興趣愛好，以興趣為切入點溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。

其實我們想跟客戶搭訕的技巧很多，用你的真心去感受客戶的公司，找到和同行不一樣的話題，你就能成功吸引住你的客戶。

那么如何獲取客戶的whatsapp號？（重點）

搜索到客戶手機號，目前使用較多的一般有以下幾種渠道：

Facebook群組開發(fā)、廣告投放等獲得的客戶信息

谷歌搜索客戶信息、Skype客戶信息欄

展會名片或者其他方式獲得的客戶名片

Email 郵箱中客戶提供聯(lián)系方式

B2B平臺的后臺詢盤信息等

地圖獲客

6大社媒體開發(fā)，比如：linkedin,facebook等

給大家推薦一款whatsapp營銷工具，可以讓您更快獲取到客戶的whatsapp賬號，他的功能包括：號碼驗證，消息群發(fā)，群組搜索，6大社交媒體搜索等功能。

功能一：地圖獲客

可以獲取到：公司名，地址，網(wǎng)址，郵箱，電話

這里面基本每個客戶都有電話，而且里面有的電話就注冊了whatsapp賬號。

只需要將電話導入，再導入到whatsapp工具中驗證即可。

功能二：獲取社交媒體客戶名單

搜索：Facebook，Twitter，領(lǐng)英，ins，youtube，Pinterest共6個海外社交平臺搜索數(shù)據(jù)，幫我們獲取新客戶whatsapp帳號，聯(lián)系更多國外客戶。

功能三：一鍵加群組，關(guān)注群組消息，了解行業(yè)動態(tài)。

whatsapp群組是一群有著相同行業(yè)，相同需求成員的線上溝通群組，類似于我們的微信群。我們可以使用行業(yè)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)行業(yè)的whatsapp群組，再點擊一鍵入群，添加到群組里面關(guān)注群組消息，了解市場需求。

功能四：提取群組各成員的whatsapp賬號，進行whatsapp開發(fā)。

加入群組后，可以一鍵獲取群組所有成員的賬號

功能五: 批量驗證客戶的電話是否注冊whatsapp賬號。

通過客戶檔案，廣交會資料，采購商名錄，展會資料，黃頁網(wǎng)站等獲取到的客戶電話號碼，在發(fā)whatsapp帳號之前可提前驗證客戶電話是否注冊了whatsapp帳號，提高消息發(fā)送的成功率

功能六：支持圖文發(fā)送

圖片是產(chǎn)品最直觀的表達，讓客戶第一眼知道我們的目的也了解到我們產(chǎn)品，更有利于后續(xù)的溝通，特別新增了圖片群發(fā)的功能，支持插入圖片群發(fā)消息，幫助達到更好的開發(fā)效果

看完是不是覺得功能很強大呢？

如果你還停留在郵件開發(fā)上面，還苦于開發(fā)效果不太理解，可以嘗試whatsapp開發(fā)客戶，whatsapp是2021年到2022年外貿(mào)客戶開發(fā)當中效果比較好的獲客渠道，外貿(mào)人抓緊用起來吧。

（附 ）WhatsApp解封攻略

如果一個賬號被封了，其實只能通過后臺的聯(lián)系客服支持。賬號被封的界面里面點支持按鈕，彈出來的表單里面，把相關(guān)信息按照步驟通過郵件發(fā)送出去。24小時之內(nèi)WhatsApp會給回復。

如果你是無辜的，WhatsApp會解封你，如果不是，那么你一周之后，繼續(xù)重復以上步驟再次嘗試。

如果以上步驟有問題，可以根據(jù)不同的平臺給上面列表的郵箱寫郵件獲取支持即可。

解封申請模板（英文版）

給大家準備了一個成功解封過的申請模板，親測有效

Hello~

My WhatsApp ID is unable to use.

May I get the reason about it?

And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID,Please?

Waiting for your reply，thank you.

What's App ID：

XXXXXXXXXX

來源：外貿(mào)原力。