對(duì)比亞馬遜2021年4-5月的封號(hào)高潮，2022年的銷量也是令賣(mài)家頭疼不已，好不容易艱難熬過(guò)2021，結(jié)果2022“通貨膨脹”又成為了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵詞。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月12日，國(guó)際貨幣基金組織(IMF)再度下調(diào)了美國(guó)2022年和2023年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)。2022年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)由2.9％(6月)下調(diào)至2.3％；2023年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)由1.7％(6月)下調(diào)至1％。同時(shí)，IMF也將美國(guó)2022年失業(yè)率由3.2％上調(diào)至3.7％，并表示美國(guó)2024年與2025年的通脹率均將超過(guò)5％。

而高通脹意味著原材料、勞動(dòng)力和運(yùn)輸成本的全面上升。隨著消費(fèi)者們繼續(xù)降低生活開(kāi)支，消費(fèi)的不景氣也影響到了電商行業(yè)，大多數(shù)電商賣(mài)家們不得不面對(duì)日益萎縮的消費(fèi)需求。

消費(fèi)者的消費(fèi)變化趨勢(shì)：

59% 的消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)較便宜的品牌；

52% 的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)促銷或打折商品；

51% 的消費(fèi)者已轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)“白牌”商品；

42% 的消費(fèi)者正在通過(guò)不使用某些產(chǎn)品，來(lái)削減生活支出；

38% 的消費(fèi)者表示他們的網(wǎng)購(gòu)支出在2022年第二季度比第一季度低。

由此可見(jiàn)，相對(duì)于品牌，海外消費(fèi)者更注重產(chǎn)品價(jià)格及是否實(shí)用，這對(duì)出海的小賣(mài)家而言是一個(gè)很好的彎道超車機(jī)會(huì)。

亞馬遜6年來(lái)首次出現(xiàn)虧損

根據(jù)亞馬遜今年4月末公布的2022年第一季度財(cái)報(bào)，其2022年第一季度凈虧損額達(dá)到38億美元，而去年同期凈利潤(rùn)為81億美元。亞馬遜2022年第一季度財(cái)報(bào)還顯示，預(yù)計(jì)過(guò)大的存儲(chǔ)空間會(huì)在2022年上半年為亞馬遜帶來(lái)100億美元的額外成本。

7月亞馬遜于美股盤(pán)后發(fā)布了2022年第二季度的業(yè)績(jī)公告。財(cái)報(bào)顯示，第二季度亞馬遜實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1212億美元，同比增長(zhǎng)7%；凈虧損20億美元，相比上個(gè)季度虧損38億美元的數(shù)據(jù)有所收窄。

亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西在聲明中表示，此次虧損主要有兩方面原因：

一方面是新冠疫情和俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)給亞馬遜帶來(lái)了不同尋常的增長(zhǎng)和挑戰(zhàn)，為保證亞馬遜人員配備和倉(cāng)儲(chǔ)能力處于正常水平，成本跟之前相比有所增加；

另一方面是亞馬遜一直要面對(duì)通貨膨脹、燃料和勞動(dòng)力成本上升、全球供應(yīng)鏈混亂以及持續(xù)的新冠疫情等問(wèn)題，為了緩解這些不斷上漲的成本壓力。

他還表示，由于持續(xù)的通貨膨脹和供應(yīng)鏈壓力，未來(lái)還有很多的不確定性。想要恢復(fù)盈利也還需要一些時(shí)間，但可以看到亞馬遜在客戶體驗(yàn)方面取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，其中包括交付速度，現(xiàn)在的交付速度正在接近幾個(gè)月以來(lái)的最高水平。

雖然亞馬遜野蠻生長(zhǎng)的紅利時(shí)代成為過(guò)去，部分賣(mài)家熱情逐漸褪去，但不得不承認(rèn)那些不刷單、合規(guī)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、認(rèn)真研究市場(chǎng)需求和建立品牌化的賣(mài)家們都在悶聲發(fā)大財(cái)，沒(méi)空發(fā)聲，銷量很好，相信以后亦是如此。

4 個(gè)策略，幫助跨境賣(mài)家應(yīng)對(duì)通脹

1.  重新制定價(jià)格策略

漲價(jià)通常是通貨膨脹時(shí)期賣(mài)家不得不采取的策略，然而48%的消費(fèi)者表示，低價(jià)是他們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)喜愛(ài)的品牌的重要原因。因此對(duì)賣(mài)家而言，重新制定定價(jià)策略可以幫助品牌應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的支出，同時(shí)最大限度地降低失去長(zhǎng)期顧客的風(fēng)險(xiǎn)。

2.  巧用多渠道運(yùn)輸方式

由于燃油價(jià)格上漲等原因，許多跨境平臺(tái)都上調(diào)了配送費(fèi)用，比如亞馬遜FBA已在配送費(fèi)中新增了5%的燃油附加費(fèi)和通貨膨脹附加費(fèi)。

跨境賣(mài)家可以選擇輕巧且方便運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品以減少運(yùn)輸成本，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品包裝以降低包裝成本。如果是用亞馬遜FBA運(yùn)輸模式的賣(mài)家，要避免FBA分倉(cāng)以減少倉(cāng)儲(chǔ)成本。

賣(mài)家們應(yīng)提前做好物流計(jì)劃和庫(kù)存管理，如果條件允許的話可以采用多渠道運(yùn)輸?shù)姆绞絹?lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。

3.  增加暢銷商品的庫(kù)存

對(duì)于能夠維持定價(jià)或提價(jià)幅度低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品，賣(mài)家需要為需求增長(zhǎng)提前預(yù)測(cè)下一個(gè)季度的銷量并做好備貨準(zhǔn)備，這樣可以在與競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)占得先機(jī)，避免缺貨問(wèn)題，提高轉(zhuǎn)化率，也讓賣(mài)家有更多與供應(yīng)商協(xié)商定價(jià)或付款周期的空間。

4.  重視社交媒體營(yíng)銷

亞馬遜和其他渠道的廣告競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，在廣告支出穩(wěn)步上升的同時(shí)，廣告支出回報(bào)率卻在不斷下降。因此賣(mài)家在制定營(yíng)銷預(yù)算策略時(shí)，盡可能將重心轉(zhuǎn)移到能提升品牌知名度的社交媒體。

據(jù)研究表明，37% 的海外消費(fèi)者更喜歡品牌視頻，而不是社交媒體上的圖文帖子，35% 的消費(fèi)者在觀看品牌直播后購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。除了在品牌的社交媒體上使用視頻外，電商品牌還可以使用 Amazon Live 等工具來(lái)創(chuàng)建直播。

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