11月24日消息，TikTok近日公布了其“TikTok Works”計劃的第一組研究結(jié)果。各種研究表明，TikTok在多個方面產(chǎn)生業(yè)務影響，包括廣告支出回報、銷售效率、增量銷售和線下銷售。

根據(jù)調(diào)查，當消費者回溯最先在哪個渠道了解到近期網(wǎng)購的產(chǎn)品時，15%的消費者選擇了TikTok。一年前，這個數(shù)字僅為4%。這表明TikTok在產(chǎn)品曝光方面發(fā)揮的作用越來越大，從實質(zhì)上拔高了品牌的整體知名度。

同時，TikTok還幫助品牌進一步接觸那些最難接近的受眾——非品牌和新品類買家。通過調(diào)查分析，TikTok在獲取客戶方面的效率是電視的四倍。

（圖源“TikTok for Business”網(wǎng)站，下同）

另外，根據(jù)有關(guān)消費品（Consumer Packaged Goods，CPG）的調(diào)研數(shù)據(jù)，TikTok為CPG品牌帶來了強大的廣告支出回報和銷售效率。

按照該模型的統(tǒng)計，美國付費媒體的ROAS高出所有數(shù)字媒體ROAS均值96%，是線下銷售效率的將近3倍。其他地區(qū)，如中東、歐洲和東南亞也有看到類似的趨勢。

TikTok還與合作伙伴進行了進一步的研究，發(fā)現(xiàn)在美容、個人護理、食品和飲料類別中，盡管曝光量較低，但TikTok廣告每1000個曝光實際產(chǎn)生的回報與電視廣告不相上下（15.40美元對16.80美元）。

在品牌營銷過程中，創(chuàng)意是最重要因素之一，也是釋放廣告效果和吸引用戶注意力的最佳方式之一。TikTok與Kantar合作，對TikTok廣告與電視廣告在推動品牌以及產(chǎn)品知名度方面進行了對比分析。

根據(jù)調(diào)查，超過3500個產(chǎn)品的TikTok廣告在多個指標上優(yōu)于其在其他數(shù)字平臺的廣告以及電視廣告的表現(xiàn)，指標包括前期轉(zhuǎn)化（即觀眾在觀看廣告后主動進一步了解品牌或產(chǎn)品）、觀眾的認同感、滿意度。

這表明，與平臺真實性、社區(qū)驅(qū)動的娛樂文化無縫融合的創(chuàng)意始終優(yōu)于重新定位或自適應廣告，特別是當品牌了解如何利用TikTok特征優(yōu)勢（例如音樂、場景變化、畫外音等）。