跨境電商直播如火如荼發(fā)展

2020年開始，幾乎所有的海外主流社交媒體平臺(tái)都增加了直播功能，其中包括Facebook、Instagram、YouTube 等。 今年上半年，TikTok在海外 App Store 和 Google Play下載量將近6億次，較去年同期增長88.7%，排名前三的市場為印度，巴西和美國，分別占27.5%，9.6%和8.2%。 可以看出，跨境電商直播正如火如荼的發(fā)展。 YouTube平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間直播觀看時(shí)長相比點(diǎn)播視頻更是火爆，平均時(shí)長約比點(diǎn)播長4倍。每周進(jìn)行直播將獲得40%的新注冊(cè)客戶。 另一方面，Amazon、速賣通、Lazada 等 較大的電商平臺(tái)，也都紛紛開通直播功能。

據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間東南亞市場直播場次增長最快。其中，馬來西亞市場直播場次同比暴漲達(dá)70倍，菲律賓、新加坡市場也增加40倍。印尼亞馬遜直播僅4月已吸引超1.2億次觀看。速賣通平臺(tái)上的主播數(shù)量翻了7倍，直播總場次翻了兩番，由直播帶來的成交占速賣通總GMV的份額增長了10倍。 不得不說，直播已然成為跨境電商新寵，并且?guī)Ыo跨境電商賣家更多流量及客戶量，正慢慢成為跨境電商時(shí)代風(fēng)口！

跨境電商直播效果欠佳

然而，據(jù)一位3C品類賣家表示，依據(jù)其之前所做直播的效果經(jīng)驗(yàn)來看，直播功能并未給自己帶來過多的轉(zhuǎn)化和增量效果。即便在臺(tái)灣，直播帶貨發(fā)展時(shí)間最久的站點(diǎn)，其直播轉(zhuǎn)化率效果也并不理想。 然而，另一方面，數(shù)據(jù)顯示，新加坡站點(diǎn)使用直播功能的賣家和品牌銷售額增長高達(dá)75%。在99超級(jí)購物日當(dāng)天，直播總觀看量更是超過5000萬次。

面對(duì)這兩種不同的直播效果，究竟是什么原因?qū)е逻€有待我們考量。

一般而言，直播功能對(duì)化妝品、服裝、母嬰類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果更好。以中國市場為例，艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019中國海淘消費(fèi)者觀看海淘直播購買商品類別中美容彩妝、洗護(hù)用品、以及食品飲料名列前三，數(shù)碼家電品類僅位列第六。 因此，不同的品類商品在直播平臺(tái)上的轉(zhuǎn)化率存在或多或少的差異。但我們也應(yīng)該看到，相較于國內(nèi)成熟的直播市場，國際跨境電商平臺(tái)在直播領(lǐng)域也確實(shí)存在著一些問題。

跨境電商直播面臨挑戰(zhàn)

不得不承認(rèn)，目前跨境電商直播仍然面臨一些障礙：

首先，海外直播每場能觸達(dá)的人數(shù)不夠多，客戶聚合性還不夠強(qiáng)。

其次，海外社交媒體的直播功能無法實(shí)現(xiàn)直接引流。目前海外直播功能尚未和電商平臺(tái)打通，導(dǎo)致直播無法實(shí)現(xiàn)引流功能。

第三，海外直播平臺(tái)缺少主播人才，不同于國內(nèi)專業(yè)的網(wǎng)紅孵化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，國外沒有專業(yè)直播機(jī)構(gòu)及人員。這也導(dǎo)致，直播后續(xù)工作跟蹤困難，導(dǎo)致直播后與客戶溝通難、周期長、成本高等問題。

跨境電商直播潛藏巨大潛力

盡管海外跨境電商平臺(tái)在直播領(lǐng)域仍處于早期的發(fā)展階段，但我們也應(yīng)該看到，海外電商直播有些巨大的發(fā)展?jié)摿Α?歐美地區(qū)，經(jīng)濟(jì)體系完善，發(fā)展快速且有健全的基礎(chǔ)配套設(shè)施，為電商直播提供了豐沃的土壤。

亞馬遜站點(diǎn)就開放了歐美站點(diǎn)直播。 另一方面，對(duì)于東南亞市場，雖然不急歐美站點(diǎn)經(jīng)濟(jì)繁榮，但其市場前景廣闊，依然有著旺盛的市場需求。 數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)的6億人口中，30歲以內(nèi)的占據(jù)50%左右，其中00后占比最高。這些年輕人對(duì)社交媒體具有高度依賴性，熱愛網(wǎng)紅和明星。而亞馬遜也是正因于此，推出了直播功能，希望迎合市場趨勢(shì)，幫助賣家引流。

此外，還有數(shù)據(jù)顯示，目前有89%的新加坡人每天會(huì)通過手機(jī)觀看視頻，這一數(shù)字較2017年同比增長了33%。而75%的銷售額增長也是東南亞市場對(duì)線上視頻內(nèi)容以及消費(fèi)時(shí)的娛樂性和參與性旺盛需求的最好表現(xiàn)。 因此可以看出，伴隨著年輕人的廣闊市場，東南亞有著天然的直播土壤，能有效的觸達(dá)年輕群體，是新賣家的最愛。

相較于國內(nèi)直播市場的日漸成熟，國際海外跨境電商直播更具發(fā)展空間及潛力。同時(shí)，在借鑒國內(nèi)電商平臺(tái)直播經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，更能有效的指導(dǎo)賣家在各跨境電商平臺(tái)上的發(fā)展。目前，海外跨境電商直播需求旺盛，已經(jīng)成為了跨境電商的一個(gè)新風(fēng)口。

來源：萬里匯（WorldFirst）跨境收款