"市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展下,跨境電商成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。海外市場(chǎng)龐大的消費(fèi)力和國(guó)家密集出臺(tái)的政策法規(guī),吸引了大量企業(yè)和個(gè)......"
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展下,跨境電商成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。海外市場(chǎng)龐大的消費(fèi)力和國(guó)家密集出臺(tái)的政策法規(guī),吸引了大量企業(yè)和個(gè)人投身跨境電子商務(wù)。依托中國(guó)豐富的產(chǎn)品線,出口占有天然優(yōu)勢(shì),但是面對(duì)眾多選擇,如何選出符合海外消費(fèi)者需求且能獲取利益的產(chǎn)品就成了難題。
01三大選品原則
如果說(shuō)方法是一匹野馬,那原則就是拴著它的繩。在選品過(guò)程中有許多可以遵循的原則,這里總結(jié)了主要的三條:
以需求為導(dǎo)向
對(duì)于消費(fèi)者而言,值得購(gòu)買的商品一定滿足了其對(duì)某種效用的需求,比如帶來(lái)生活方便、滿足虛榮心、消除痛苦等心理或生理需求。比如在全球疫情嚴(yán)重的2020年,口罩成為剛需,銷量激增,僅速賣通平臺(tái)4月份數(shù)據(jù)顯示,西班牙、美國(guó)口罩銷量分別上漲400倍和280倍,直至今日,口罩需求口仍舊巨大,從谷歌搜索趨勢(shì)可以看出,隨著美國(guó)疫情的嚴(yán)重,兒童口罩的搜索量還在攀升,仍處于高需求之下。
明確市場(chǎng)需求需要一定的指向性。季節(jié)和節(jié)日都是常見(jiàn)的需求點(diǎn)。比如春節(jié)前后具有新年元素的產(chǎn)品銷量會(huì)明顯上升,今年部分虎年產(chǎn)品甚至已經(jīng)在海外售罄。
高質(zhì)量
低質(zhì)量、欺騙消費(fèi)者的商品會(huì)很大層面上導(dǎo)致消費(fèi)者失去對(duì)商家的信任度,長(zhǎng)此以往甚至導(dǎo)致跨境電商失去發(fā)展的動(dòng)力。如果產(chǎn)品本身沒(méi)有讓消費(fèi)者達(dá)到預(yù)期的體驗(yàn),不僅不能獲得回頭客,也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者給店鋪帶來(lái)差評(píng)。而且由于地區(qū)法律、規(guī)則及習(xí)俗的不同,各國(guó)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)規(guī)定很多,同時(shí),跨國(guó)貿(mào)易的交易耗時(shí)較長(zhǎng),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)交易雙方來(lái)說(shuō)都是巨大的損失,尤其出口方,存在承擔(dān)索賠的風(fēng)險(xiǎn)。
高服務(wù)
服務(wù)也會(huì)影響到顧客的消費(fèi)抉擇。相比實(shí)體經(jīng)濟(jì),跨境電商的服務(wù)更多體現(xiàn)在物流跟蹤、線上問(wèn)答、配送服務(wù)以及售后服務(wù)。顧客在平臺(tái)下單,商家發(fā)貨以后,如果能及時(shí)實(shí)現(xiàn)物流的跟蹤,無(wú)疑是吃了一顆“定心丸”;如果能提供高效的物流服務(wù),快速將產(chǎn)品送給顧客,又是錦上添花的一件美事。
02四大選品方法
平臺(tái)特點(diǎn)為基準(zhǔn)
當(dāng)下跨境電商經(jīng)營(yíng)模式主要是平臺(tái)和獨(dú)立站。獨(dú)立站玩法看個(gè)人,但平臺(tái)特點(diǎn)卻是顯而易見(jiàn)。如亞馬遜,重視產(chǎn)品弱化推廣。中國(guó)賣家在亞馬遜上一般是“跟賣listing”和“自建listing”兩條路線,跟賣的產(chǎn)品大多數(shù)是電子類、汽配、家具和運(yùn)動(dòng)器材等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。而在針對(duì)特色產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)跨境銷售中,很多消費(fèi)者會(huì)選擇速賣通。速賣通門檻低,操作方便,又背靠阿里巴巴,備受中小賣家的青睞。目前速賣通比較多的是時(shí)尚類產(chǎn)品和配件以及小家具運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品,所以在速賣通選品時(shí),可以優(yōu)先考慮體積小、價(jià)格低的產(chǎn)品試水。
而獨(dú)立站商家在選品時(shí)并不需要考慮這一點(diǎn),能來(lái)到獨(dú)立站進(jìn)行購(gòu)買的消費(fèi)者已經(jīng)表現(xiàn)出了明確的商品購(gòu)買傾向,至少站點(diǎn)的某一種商品是他感興趣的。
貨源是重點(diǎn)
賣家在選品時(shí)首先要對(duì)自己有清晰的定位,如果有雄厚的資金就可以大批量采購(gòu)工廠貨品,如果是中小賣家,盡可能圍繞自己熟悉的品類或者有良好貨源的品類,切不可一味跟賣爆款產(chǎn)品。
注意版權(quán)問(wèn)題
很多商家都喜歡跟賣爆款產(chǎn)品,但是有時(shí)候一些爆款產(chǎn)品是有版權(quán)的,跟賣涉及的侵權(quán)問(wèn)題會(huì)影響店鋪的后續(xù)發(fā)展。如之前亞馬遜55家店鋪因侵犯了WALL CLIMBER遙控爬墻車的商標(biāo)權(quán)直接賬號(hào)被凍結(jié)。特別是跨境新手,剛開(kāi)始盡量選標(biāo)準(zhǔn)類、價(jià)格低的產(chǎn)品來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
玩具和服裝是侵權(quán)的主要領(lǐng)域,因此相關(guān)賣家在跟賣時(shí),盡量不要只模仿復(fù)制;在產(chǎn)品正式上架前,也要注意檢索信息,避免侵權(quán)。要切記,跟賣不是成功之道,要學(xué)習(xí)的是爆品能成為爆品的思維。
避開(kāi)成熟產(chǎn)品類別
這是指選品的時(shí)候如果這個(gè)類別里已經(jīng)有行業(yè)巨頭了,就盡量不要去選,一個(gè)新賣家很難在成熟的產(chǎn)品市場(chǎng)中生存下來(lái)。反之,像大眾快消品這種,復(fù)購(gòu)頻率高,品牌種類多,是比較適合用來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),長(zhǎng)期銷售的。