"歐美通貨膨脹已經(jīng)持續(xù)了一兩年,對全球都造成了廣泛的影響。但身居國內(nèi)的人們基本沒有太大的感受,只有跨境電商圈的從業(yè)者們體會......"
歐美通貨膨脹已經(jīng)持續(xù)了一兩年,對全球都造成了廣泛的影響。但身居國內(nèi)的人們基本沒有太大的感受,只有跨境電商圈的從業(yè)者們體會最深。
近日,微博大V@風中的廠長發(fā)布了一條微博表示:“愛消費的美國人沒錢了,亞馬遜去年封了幾萬個賬號,按理應該競爭少了,銷量應該增加才對,結(jié)果你們自己說說”,引來了跨境從業(yè)者們深入的討論。
通脹之下,跨境電商行業(yè)逆境求生
據(jù)部分身處美國的網(wǎng)友透露,通貨膨脹確實給他們的生活以及購物習慣造成了影響:
“確實通脹很厲害,我日常支出起碼比以前多了15%往上…”
“房租漲得狠…油價還好,現(xiàn)在跌回四刀以下了。日用品食品漲價也比較多,不敢亂花錢了~衣服和一些零碎東西都淘寶買了轉(zhuǎn)運過來。”
“Target季度凈利潤跌了九成,這可是美國婦女、老師等普羅大眾最愛的Target啊?!?/span>
從以上可以看出,海外消費者的日常必要開支在增加,相應的非必要開支卻在減少,網(wǎng)上購物也盡量挑選便宜的渠道和價格購買。
為此,給跨境電商賣家?guī)淼挠绊憚t是:平臺的流量和單量在不斷下滑,產(chǎn)品售價成了影響銷量的重要因素,行業(yè)低價內(nèi)卷嚴重。從以下兩個方面可以明顯感受到:
1、對各個跨境電商平臺的影響
亞馬遜:在當前的通脹環(huán)境下,亞馬遜面臨零售業(yè)務的利潤率不斷下降的挑戰(zhàn)。一方面,因油價、運費和員工工資的成本上升,直接影響了亞馬遜的運營。另一方面,通貨膨脹減緩了需求,一份文件顯示,亞馬遜歐洲市場“高峰期”的包裹數(shù)比預期低了19% - 24%。
沃爾瑪:沃爾瑪2023財年第一季度財報(2022年2-4月)顯示,凈利潤為20.5億美元,同比下降24.9%。因消費者偏愛低價產(chǎn)品,美國本地的線下沃爾瑪都在進行激烈的價格戰(zhàn);而做線上沃爾瑪?shù)馁u家則表示,產(chǎn)品賣不出去,一直在用力降庫存。
2、對跨境電商企業(yè)的影響
近兩年,關(guān)于跨境電商企業(yè)裁員、倒閉、破產(chǎn)的消息不絕于耳,比如環(huán)球易購裁員2500人后,宣布破產(chǎn);有棵樹在裁員80%后,僅剩下500名員工……
另外,根據(jù)某招聘平臺數(shù)據(jù)顯示,今年亞馬遜運營崗位的需求量同比減少超70%,增長速度為﹣67%,部分被裁員或跳槽的員工都表示找工作更難了。
有的企業(yè)掛著招聘信息但并沒有招聘意向,投出去的簡歷如同石沉大海;而有的企業(yè)則是在面試時問一堆問題,只為套取一些經(jīng)驗為自己所用。
在行業(yè)環(huán)境不景氣的情況下,跨境電商平臺以及跨境電商企業(yè)的生存之道,都是縮小規(guī)模、減少開支、斷臂求生。而對于跨境賣家而言,近兩年的通貨膨脹也給他們的運營模式帶來了變化。
通脹前后,跨境賣家順勢而動
如同經(jīng)歷兩三年疫情后,人們會想念疫情前的日子一樣,經(jīng)歷了通貨膨脹后,跨境賣家們也會懷念通脹前的日子。
● 通脹前,產(chǎn)品售價還不是決定銷量的重要因素,賣家們可以憑借刷單、測評、站外推廣等黑科技手段“打造”更多銷量,而如今平臺監(jiān)管嚴格,部分賣家反倒不知道該怎么玩了;
● 通脹前,每到節(jié)假日活動時,則是賣家們大豐收的時刻,早早就規(guī)劃備貨發(fā)貨,在促銷來臨時收獲一波業(yè)績,而今年的亞馬遜Prime Day雷聲大雨點小,爆單的賣家寥寥無幾;
● 通脹前,選對了產(chǎn)品就意味著流量、銷量有潛力,而如今有流量有銷量的品類可能意味著競爭更激烈,價格更內(nèi)卷,賣家利潤更低……
當然,這兩年通脹帶給賣家的影響也是不一樣的:去年Delta病毒肆虐,海外消費者出行受阻,對于家居用品、健身用品、生活必需品等購物需求猛增,一時之間給跨境賣家們帶來很多銷量;而今年,世界出行正常,服務消費比如旅行支出大增,相應的網(wǎng)購需求也就有所減緩。
所以對于環(huán)境的變化,跨境賣家們要做的就是隨之變化,根據(jù)海外消費者購物習慣的改變,不斷調(diào)整自己的運營模式。以如今的跨境電商環(huán)境來看,以下幾個趨勢或許能指引賣家們努力的方向:
發(fā)展獨立站:
通貨膨脹給跨境電商平臺帶來成本壓力,也使得賣家們面臨競爭大、費用高、客戶無法沉淀、擔心封店等問題。若是發(fā)展獨立站,不用付平臺費用,競爭壓力小,客戶可沉淀,數(shù)據(jù)自我掌控,還能借助美國社交媒體解決引流推廣的問題。
提供先買后付服務:
通貨膨脹,使得消費者的財務壓力大增,同時也促使先買后付的金融服務使用量飆升。所以跨境賣家若是能提供先買后付的模式,不僅僅能增加網(wǎng)站和品牌的銷售額,還能為品牌提高消費者忠誠度。
加強日常運營:
隨著貨幣貶值,消費者的購買力下降,將使得節(jié)假日的促銷作用減弱,電商從而變得更加常態(tài)化,這也就意味著賣家的日常運營會變得更為重要。
在如今看來,通貨膨脹或許意味著逆境和挑戰(zhàn),但當整個跨境電商行業(yè)都做出調(diào)整,不斷順應環(huán)境的變化,就會看到更多機遇與可能。
(內(nèi)容轉(zhuǎn)載于海犀網(wǎng))