9月13日消息，跨境退貨解決方案“店小?！睉?yīng)用從昨日開始已開啟“免費試用”活動，活動時間為2022年9月12日至2022年10月11日。

活動對象是指店小保新用戶，建店時間大于90天，該時間以簽約加入店小保服務(wù)的時間為準(zhǔn)。

活動期間內(nèi)，店小保新用戶發(fā)貨且符合保障范圍，可享受最長30天的免費試用，免費試用服務(wù)費上限500元人民幣，免費試用訂單數(shù)上限100單（體驗時間/服務(wù)費/訂單數(shù)任一條件到達(dá)上限，免費試用活動終止）。

需要注意，試用服務(wù)費=訂單商品實際支付金額*簽約費率；按店鋪維度參與活動，如一個營業(yè)執(zhí)照下有多個店鋪，需要分別簽約加入服務(wù)；每個店鋪最多只能參加一次免費試用活動；如之前已下載安裝店小保應(yīng)用，但尚未簽約，仍視作新用戶，可參與本次活動。

此外，商家的已發(fā)貨訂單將自動享受店小保退貨保障服務(wù)。具體來說，如果買家發(fā)起退貨申請，商家可通過店小保提供的免費運單，將退貨商品免費郵寄至海外本地指定地址。

查勘通過后，賣家可獲得退貨商品實際支付金額80%的賠付，貨權(quán)轉(zhuǎn)移至店小保，買家可原路收到退貨商品貨款。

值得一提的是，今年6月，SHOPLINE和國泰產(chǎn)險合作推出首款以保險為工具的應(yīng)用——店小保，專為SHOPLINE跨境賣家提供一站式便捷無憂海外退貨解決方案。

店小保提供由退貨產(chǎn)生的逆向物流、倉儲、貨值保障，化解跨境行業(yè)退貨處理難題。歷史數(shù)據(jù)顯示，加入海外退貨保障服務(wù)后月均銷售額提升30%，客訴率降低52%，買家體驗感獲得極大提升。

使用店小保的店鋪還可以給商品打出“FREE RETURN”標(biāo)識，提升購買率；提供海外本地倉48小時完成查勘、7x24小時在線客服電話、專屬小二對接、高效服務(wù)響應(yīng)機制。