想知道如何為您的跨境企業(yè)充分發(fā)揮 WhatsApp營(yíng)銷的潛力嗎？

如果有效實(shí)施，WhatsAp營(yíng)銷可以幫助您將業(yè)務(wù)投資回報(bào)率提高 150 倍！因?yàn)閃hatsApp 是接觸全球受眾并增加銷售和收入的最佳平臺(tái)之一。

在此文章中，我們將討論 7種 WhatsApp營(yíng)銷技巧，這些策略將幫助跨境電商將銷售額提高 3 倍并帶來(lái)令人愉悅的客戶體驗(yàn)。

1. 在 WhatsApp 廣播發(fā)送促銷信息

WhatsApp 消息的打開率為 98%。在 WhatsApp 上發(fā)送批量 WhatsApp 營(yíng)銷消息和優(yōu)惠是接觸廣泛受眾和促進(jìn)銷售的最佳方式。

WhatsApp 允許商家在 WhatsApp 上發(fā)送促銷信息。因此，您可以 向 WhatsApp 上選擇加入的用戶批量廣播無(wú)限制的 WhatsApp 促銷信息 ，例如折扣優(yōu)惠、節(jié)日促銷、產(chǎn)品發(fā)布信息、季末促銷等等，從而使您的跨境業(yè)務(wù)銷售額和轉(zhuǎn)化率提高 3 倍。

2. 在 WhatsApp 上自動(dòng)通知和提醒

您可以在 WhatsApp 上為多個(gè)事件設(shè)置自動(dòng)通知，例如通過集成向用戶發(fā)送訂單、運(yùn)輸、交付、廢棄的購(gòu)物車等，SaleSmartly可以輕松幫您實(shí)現(xiàn)這些設(shè)置。

基本上，您可以設(shè)置自動(dòng)通知，只要觸發(fā)任何事件（如訂單確認(rèn)、交貨更新、約會(huì)確認(rèn)、廢棄購(gòu)物車提醒和更多更新），該通知就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到用戶的 WhatsApp。

3.直接運(yùn)行 WhatsApp 廣告

通過在 Instagram 和 Facebook 上運(yùn)行 Direct to WhatsApp Ads，您可以推動(dòng)即時(shí)潛在客戶生成并降低每條潛在客戶的成本。

通過“直接到 WhatsApp 廣告”，用戶會(huì)立即重定向到您的 WhatsApp，您可以讓他們參與實(shí)時(shí) 1:1 對(duì)話。

這里的一個(gè)主要好處是，當(dāng)用戶登陸您的 WhatsApp 時(shí)，您將立即獲得他們的姓名和手機(jī)號(hào)碼（無(wú)需他們填寫繁瑣的登陸頁(yè)面表格）。

4.在 WhatsApp 上發(fā)送個(gè)性化消息

WhatsApp 是進(jìn)行個(gè)性化客戶溝通的理想場(chǎng)所。

WhatsApp 允許您使用豐富的媒體（包括圖像、視頻、PDF、GIF 等）以多種有趣的格式發(fā)送消息。

不要忘記您可以使用表情符號(hào)來(lái)個(gè)性化文本！

5.使用 WhatsApp聊天機(jī)器人自動(dòng)化支持和銷售

集成 WhatsApp聊天機(jī)器人是讓您的業(yè)務(wù)保持 24x7 全天候運(yùn)行的最佳方式。

WhatsApp聊天機(jī)器人的行為和響應(yīng)就像人類代理一樣，即時(shí)理解和響應(yīng)查詢。

報(bào)告表明，聊天機(jī)器人可以毫無(wú)障礙地回答80% 的用戶查詢。

它可以顯示個(gè)性化推薦，幫助用戶找到合適的產(chǎn)品并在沒有人為干預(yù)的情況下完成銷售。

6.使用快速回復(fù)按鈕和號(hào)召性用語(yǔ)發(fā)送消息

WhatsApp Business API 的主要用例之一是您可以添加可點(diǎn)擊的預(yù)定義按鈕，使您的消息更具交互性。

1) CTA（號(hào)召性用語(yǔ)） ——這些按鈕都是為了讓您的用戶采取行動(dòng)，例如“立即購(gòu)買”或“注冊(cè)”。等。這些按鈕非常有用。

2) 快速回復(fù)——這些按鈕讓您的客戶無(wú)需打字即可回復(fù)消息。

例如 - 您可以通過附加快速回復(fù)按鈕來(lái)征求客戶的反饋，例如：“滿意”、“非常滿意”、“不滿意”。

7.為客戶引入忠誠(chéng)度計(jì)劃

“開展忠誠(chéng)度計(jì)劃的企業(yè)比不開展忠誠(chéng)度計(jì)劃的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)高出 88%！”

忠誠(chéng)度計(jì)劃是企業(yè)向常客提供的獎(jiǎng)勵(lì)。它們有助于吸引新客戶并讓您現(xiàn)有的客戶感到與眾不同。

您可以舉辦忠誠(chéng)度計(jì)劃并為 WhatsApp 上的用戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，以提高高達(dá) 3 倍的轉(zhuǎn)化率并吸引新消費(fèi)者購(gòu)買您的品牌。