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大賣澤寶遭買家索賠3000多萬,封號潮后獨立站營收增長

2022-05-31 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽次數(shù):0

"亞馬遜封號潮一周年過后,跨境大賣澤寶又被封號余震波及,其美國子公司Sunvalleytek International遭到了消費者集體訴訟,被要......"

亞馬遜封號潮一周年過后,跨境大賣澤寶又被封號余震波及,其美國子公司Sunvalleytek International遭到了消費者集體訴訟,被要求索賠500萬美元,約人民幣3300萬元。


在2021年6月,澤寶被外媒揭露報道通過送禮品卡的方式誘導(dǎo)消費者進行好評,隨后被亞馬遜下架產(chǎn)品并封閉了大量賬號。


此次被提起訴訟,是因為消費者認為他們購買澤寶的產(chǎn)品是受好評影響,而澤寶操控評論的做法欺騙了消費者。目前,加州法院已受理此案。


封號潮后獨立站營收增長


作為依靠亞馬遜平臺出海的頭部玩家之一,封號潮對澤寶的影響是巨大的,據(jù)其最新公布的2021年年報數(shù)據(jù)顯示:2021年,澤寶在亞馬遜平臺被關(guān)閉站點累計為367個,被凍結(jié)資金余額折合人民幣約 3223.01萬元。


同時澤寶2021年在亞馬遜平臺的營收為19.72億元,同比下降了55.76%,但仍占其總營收比重的76.54%,由此可見澤寶對亞馬遜的依賴程度還是較高。


值得注意的是,封號潮后,澤寶布局的線上多平臺經(jīng)營策略,以及加大線下渠道推廣力度,也收獲了一定的成效。


其2021年年報顯示,自營獨立站營收約1.19億元,同比增長了101.06%;獨立站注冊用戶數(shù)量為87萬個,旗下的RAVPower、Taotronics、VAVA等主要品牌的獨立站都表現(xiàn)活躍;線下渠道營收約3.99億元,同比增長也高達99.37%。


大賣紛紛押注獨立站


作為行業(yè)發(fā)展的警鐘,亞馬遜封號潮促使眾多跨境賣家進行線上線下多渠道布局,并紛紛押注獨立站賽道來搶占發(fā)展先機。

除大賣澤寶的獨立站在2021年營收增長,另一個超級大賣安克創(chuàng)新的2021年年報也顯示,獨立站業(yè)務(wù)營收為3.9億元,同比增長83.57%。


安克創(chuàng)新對亞馬遜平臺的依賴程度正在進一步降低,2020年時,安克創(chuàng)新來自亞馬遜平臺的收入占總營收比例為61.74%,到了2021年,這個比例已經(jīng)降至54.66%。


而從獨立站起家的大賣SHEIN,其市場估值達1000美元,最近還正在加速多品牌布局,低調(diào)上線了內(nèi)衣品牌Luvlette 獨立站。


在多品牌布局過程中,SHEIN通常先在主站官網(wǎng)上架新品牌產(chǎn)品,如果市場反饋數(shù)據(jù)可觀,就會為新品牌配置獨立站,此前的高端服裝品牌 MOTF也是按照這個流程推向市場。


大賣們在出海過程中聚焦獨立站賽道,不僅是因為可以規(guī)避第三方平臺的封號風(fēng)險,還可以借機樹立品牌,沉淀品牌價值,提升產(chǎn)品溢價,并形成專屬私域用戶群體,不斷促進品牌復(fù)購。


品牌出海運營建議

如今,“品牌出?!币呀?jīng)是大勢所趨,獨立站DTC模式因為靈活度、利潤率更高,且易打造品牌而獲得眾多賣家的青睞。目前正有越來越多擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的中國品牌以獨立站為載體深度進軍國際市場。


對中國品牌來說,想要在國際市場中爭得一席之地,在當(dāng)下還要做好以下幾點:


堅持合規(guī)發(fā)展。禁止刷單、刷好評、貨不對板或商標(biāo)侵權(quán),一旦違規(guī)將為品牌發(fā)展帶來較大的困境,且合規(guī)化發(fā)展是當(dāng)下的主流趨勢。


深度挖掘需求。傳統(tǒng)家居、服裝、快消等類目,可能已經(jīng)聚集了一批頭部品牌,因此對于后入場的出海品牌來說,可以深度挖掘消費者需求,精耕細分類目,從中找到新的增長點。


提升消費體驗。對于品牌打造來說,買家的消費體驗將影響其對品牌的美譽度和好感度,因此賣家在物流以及售后體驗過程中,要給消費者提供完善的極致服務(wù)體驗。


來源:Shoptop

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