背景

使用指紋瀏覽器訪問電商網(wǎng)站時候，常常遇到一些意外問題，例如這個網(wǎng)站，添加購物車時候，出現(xiàn)了一個錯誤提示。

下面列舉了一些問題排查方法。這里以 YunLark指紋瀏覽器為例進行說明，如果你使用的其它指紋瀏覽器，實際排查方法也是類似的。

UA 問題

查看瀏覽器指紋預覽頁面，

這里看到這個UA的chrome版本是Chrome/90.0.4430.93，現(xiàn)在google chrome最新版本已經(jīng)到 102.0.5005.115 了，有些網(wǎng)站會限制老版本的訪問。所以可以修改UA，選擇一個接近最新版本的UA試試。

插件問題

瀏覽器插件（擴展）可以方便我們使用，但各種插件質量參差不齊，有些甚至會導致網(wǎng)站操作出現(xiàn)問題。我們一般排查方法是，瀏覽器地址輸入 chrome://extensions/，打開插件列表，然后禁用所有插件，查看網(wǎng)站操作是否正常。如果正常了，可以再逐個打開插件，判斷是哪一個插件影響到了。

IP服務商問題

有些IP服務商會限制一些鏈接訪問，或者訪問及其不穩(wěn)定，當我打開一個網(wǎng)站時候，看著還比較正常，但可能一些資源加載不完整，到使用時候，發(fā)現(xiàn)一些操作無法正常進行。

對這種問題，一種方法是暫時禁用代理IP，測試網(wǎng)站是否正常操作；另外，也可以換其它代理IP試試。

瀏覽器緩存問題

這是一種常見情況，我們訪問網(wǎng)站時，網(wǎng)站會保留一些 cookie數(shù)據(jù) 在瀏覽器中，有些網(wǎng)站可能沒有處理好新老數(shù)據(jù)關系，之前殘留的老數(shù)據(jù)可能導致出錯。

對于這種情況，可以在地址欄輸入 chrome://settings/clearBrowserData，然后按下圖指示操作。