愛沙尼亞位于歐洲東北部，是波羅的海三國之一，其國土西向波羅的海，北向芬蘭灣，東臨楚德湖，南面和東面分別同拉脫維亞和俄羅斯接壤。愛沙尼亞是歐盟成員國，一貫奉行自由貿(mào)易政策，基本不存在貿(mào)易管制，海關(guān)稅率也較優(yōu)惠，是世界高收入經(jīng)濟(jì)體之一，外貿(mào)市場潛力很大。

本文將分享愛沙尼亞客戶的特點(diǎn)、付款方式及預(yù)防愛沙尼亞客戶拖欠貨款的技巧等。

愛沙尼亞客戶的特點(diǎn)

1、愛沙尼亞風(fēng)土人情

（1）禮節(jié)：愛沙尼亞人性格內(nèi)向，不善言談，回答問題簡潔。他們更注重自己的事情，很少與人爭論。

（2）著裝：愛沙尼亞人的日常穿著多是西裝革履及運(yùn)動、休閑服裝，而民族服裝則常見于節(jié)日期間和舞臺上的文藝演出。

（3）飲食：愛沙尼亞飲食屬典型的西餐，日常飲食以烤肉、沙拉、面包、土豆泥、意大利面等為主，土豆泥拌烤豬排是愛較有特色的食品。

2、愛沙尼亞客戶接待注意事項(xiàng)

（1）愛沙尼亞人相見時會互相拉住對方的手問好。

（2）愛沙尼亞人時間觀念強(qiáng)，與愛沙尼亞人會談時要注意時間。

（3）愛沙尼亞人交流時傾聽多于講述，回答問題言簡意賅。

3、愛沙尼亞客戶喜歡什么禮物

（1）陶瓷器具，可以送些具有中國風(fēng)格的陶瓷器具。

（2）絲綢圍巾，既能表示心意又實(shí)用的絲綢圍巾也是不錯的禮物。

（3）國內(nèi)零食、精美包裝的本地特色小吃。

愛沙尼亞客戶付款方式

1、L/C信用證付款。信用證付款是國際貿(mào)易中的一種主要付款方式，由銀行替買家(進(jìn)口方)在單證相符情況下向賣家(出口方)支付的一種結(jié)算方式，其最大的優(yōu)點(diǎn)是用銀行信用做擔(dān)保支付。對于愛沙尼亞信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、T/T電匯。一般用30%預(yù)付T/T較多，即訂單確定后由買家電匯30%貨款給賣家，其余貨款在貨物發(fā)走后，賣家拿到海運(yùn)提單后，傳真給買家，證明貨已運(yùn)走，再由買家電匯。

如何預(yù)防愛沙尼亞客戶拖欠貨款

通過對愛沙尼亞客戶做詳細(xì)的資信調(diào)查，企業(yè)可以了解愛沙尼亞客戶的基本信息、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀態(tài)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、歷史糾紛等等，有助于識破外貿(mào)騙局，輔助交易決策，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失。

愛沙尼亞客戶的資信和信用狀況

催全球基于歷史承接過的30余件愛沙尼亞欠款催收案件和相關(guān)咨詢，加上累計(jì)提供過的400多份愛沙尼亞企業(yè)信用報(bào)告，對愛沙尼亞客戶的信用狀況比較了解。整體上看，愛沙尼亞客戶的信譽(yù)屬于中等偏下水平。外貿(mào)企業(yè)與愛沙尼亞客戶交易時，一定要做好外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管控。

交易前，可做下對方的資信調(diào)查，輔助交易決策；交易中監(jiān)控對方經(jīng)營、財(cái)務(wù)、糾紛等狀況，提前做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案；交易后一旦遇到愛沙尼亞客戶拖貨款，除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間去了解客戶最新的信用狀況，從而決定采用哪些追討手段，尤其自行催收超過3個月而沒有進(jìn)展時，盡快委托專業(yè)的催收公司介入。