一、FBA的含義

FBA是Fulfillment by Amazon的簡稱，“由亞馬遜完成”即由亞馬遜倉庫提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)。

二、FBA頭程

FBA頭程指的是從國內(nèi)發(fā)貨（通過海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞、卡車、鐵路）直到貨物進(jìn)入亞馬遜FBA倉庫，可以上架銷售的這一段物流運(yùn)輸以及相關(guān)的清關(guān)、代繳稅等一系列業(yè)務(wù)。

三、fba的優(yōu)勢：

1. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家，搶奪購物車，提 高客戶的信任度，提高銷售額。

2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉庫遍布全世界，智能化管理。

3. 配送時效超快 (倉庫大多靠近機(jī)場)

4. 7*24亞馬遜專業(yè)客服。

5. 抹掉由物流引起的差評糾紛 。

6. 對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。

四、fba的劣勢：

1. 一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高（特別是非亞馬遜平臺的FBA發(fā)貨），但是也要看產(chǎn)品重量來定奪。

2. 靈活性差 （所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題，F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會向第三方海外倉客服那么及時）。

3. FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。

4. 如果前期工作沒做好，標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。

5. 退貨地址只支持美國 （如果您是做美國站點(diǎn)的FBA）。

6. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣家?guī)聿簧倮_）。

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