"跨境物流是跨境電商的支柱環(huán)節(jié),對于賣家來說,合適的服務(wù)商能讓自己更加專注于市場銷售,提高業(yè)績。那么,跨境賣家在考慮合作時該怎么選呢?以下將提供一些評估標(biāo)準(zhǔn)。......"
跨境電商-國際物流-商業(yè)合作
跨境物流是跨境電商的支柱環(huán)節(jié),如果物流方面出現(xiàn)任何一個問題,都會影響產(chǎn)品的成交。然而,不存在十全十美的跨境物流服務(wù)。因為對于物流服務(wù)商來說,不是所有渠道都有優(yōu)勢,每家都有其擅長的方面。對于賣家來說,合適的服務(wù)商能讓自己更加專注于市場銷售,提高業(yè)績。那么,跨境賣家在考慮合作時該怎么選呢?以下將提供一些評估標(biāo)準(zhǔn)。
跨境電商-產(chǎn)品匹配-物流選擇
標(biāo)準(zhǔn)1:物流匹配度
根據(jù)產(chǎn)品類型選擇物流服務(wù)是跨境電商的第一準(zhǔn)則。通常來說,2公斤以內(nèi)的低成本的輕貨適合用國際郵政小包。超重的貨物就要選擇國際專線或者快遞,時效性和安全性更佳。如果是單價高、質(zhì)量輕、易受季節(jié)和時間影響的貴重貨品,則需偏向于國際快遞,時效最快,可最大程度降低損失。
跨境電商-物流成本-合作雙贏
標(biāo)準(zhǔn)2:物流成本
跨境物流成本作為賣家首要考慮的問題之一,這點(diǎn)毋庸置疑。但是運(yùn)費(fèi)并不是越低越好,而是要透明可控。這些可在與物流服務(wù)商洽談時,讓其列出各項收費(fèi)項目及計費(fèi)方式,這樣更利于考察和選擇。
跨境電商-物流時效-消費(fèi)印象
標(biāo)準(zhǔn)3:物流時效
物流時效是直接影響消費(fèi)者體驗的重點(diǎn)之一,它往往會決定買家對賣家服務(wù)的第一印象。但是,物流時效也并非越快越好,通常時效與價格成正比,時效越高的價格越貴。因此,能達(dá)到買賣雙方預(yù)期的時效價格是最好的,時效穩(wěn)定、價格相對合適就越好。
物流安全-產(chǎn)品售后-消費(fèi)者體驗
標(biāo)準(zhǔn)4:物流安全性
安全穩(wěn)妥的派送可以規(guī)避許多不必要的售后及損失。因此跨境賣家在選擇物流服務(wù)商時,可以詢問跨境物流的全部環(huán)節(jié)處理是否專業(yè)可信:頭程渠道情況、清關(guān)的優(yōu)勢、發(fā)包形式、落地派送質(zhì)量等,都可以體現(xiàn)服務(wù)商的具體實(shí)力情況。
跨境電商-專業(yè)服務(wù)-經(jīng)驗分享
標(biāo)準(zhǔn)5:服務(wù)細(xì)節(jié)質(zhì)量
除上述的成本和安全維度外,賣家還需要細(xì)看物流商的服務(wù)細(xì)節(jié)。一個專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊,會在你拓展海外市場或者入駐新跨境電商平臺時,分享市場經(jīng)營經(jīng)驗或行業(yè)規(guī)則,幫助你規(guī)避暗礁,步入正軌。