目前，全球有近50億互聯(lián)網(wǎng)用戶，相當(dāng)于全球近62%的人口。其中，海外社交媒體具有龐大的用戶群體，比如說(shuō)Facebook月活高達(dá)29億 、YouTube20億、WhatsApp 20億、TikTok15億等等。

這些社交媒體已經(jīng)成為外貿(mào)獲客不可或缺的一部分，在海外推廣中潛力無(wú)限。外貿(mào)企業(yè)如何布局全域社媒矩陣？各大社媒平臺(tái)又該如何營(yíng)銷？今天我們就來(lái)分享一下，附Ins、FB等平臺(tái)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略建議。

#1 如何布局全域社媒矩陣？

外貿(mào)企業(yè)為什么一定要做海外社媒營(yíng)銷？眾所周知，布局社媒營(yíng)銷有如下好處：可以擴(kuò)大品牌知名度，提升產(chǎn)品溢價(jià)能力；擁有巨大流量曝光，收獲龐大用戶群體；具備病毒式傳播的條件，可以實(shí)現(xiàn)高速推廣；獨(dú)特的互動(dòng)性，更好的維護(hù)客戶粘度；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采集客戶反饋等。

那又該如何布局全域社媒矩陣？外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該從感知、興趣、轉(zhuǎn)化、留存四個(gè)方面來(lái)考慮每個(gè)平臺(tái)的屬性，從而達(dá)到曝光及獲客的效果。值得注意的是，感知與留存要滿足高頻、低成本與互動(dòng)性。

#2 社媒平臺(tái)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略

Instagram

平臺(tái)特點(diǎn)：Instagram是一個(gè)視覺化的圖文平臺(tái)，超過80%的用戶會(huì)真實(shí)地在Ins上進(jìn)行購(gòu)買消費(fèi)或者是搜尋他們計(jì)劃購(gòu)入的商品，我認(rèn)為更適合做個(gè)人平臺(tái)，因?yàn)閠o C的性質(zhì)會(huì)更高一些。

營(yíng)銷技巧：高清、美觀的圖片很重要；生活化的攝影作品，向消費(fèi)者傳達(dá)出在使用某樣商品后他們的生活質(zhì)量有明顯的提高這種信息等。

Facebook

平臺(tái)特點(diǎn)：Facebook可謂是用戶大王，幾乎每個(gè)年齡段的用戶都很活躍，是一個(gè)極其多樣化的平臺(tái)。此外，研究發(fā)現(xiàn)活躍用戶中有一半的用戶會(huì)在Facebook上點(diǎn)贊品牌頁(yè)面甚至互動(dòng)，非常有利于中小外貿(mào)企業(yè)吸粉并且增加熱度。

營(yíng)銷技巧：寫出一個(gè)讓人眼前一亮的個(gè)性化資料；在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息；建立起你自己的網(wǎng)絡(luò)；經(jīng)常保持更新；多去參與別人的博客分享；使用Facebook的廣告聯(lián)盟去觸達(dá)客戶。

YouTube

平臺(tái)特點(diǎn)：YouTube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。大部分用戶在熱衷于YouTube原創(chuàng)視頻的同時(shí)，更喜歡在YouTube上看廣告。據(jù)報(bào)告，每年較熱門的YouTube視頻當(dāng)中就有很大一部分是廣告內(nèi)容。YouTube上的廣告形式多樣，其中較受歡迎的是6秒可跳過的插屏廣告。

營(yíng)銷技巧：通過講故事與觀眾聯(lián)系；關(guān)注受眾停留的內(nèi)容；了解您的目標(biāo)客戶；關(guān)注故事而不是銷售；推廣您的視頻；使用關(guān)鍵字優(yōu)化標(biāo)題、標(biāo)簽和說(shuō)明。

TikTok

平臺(tái)特點(diǎn)：TikTok上有超過一半的用戶年齡都在34歲以下，意味著這是一個(gè)年輕人的網(wǎng)絡(luò)聚集地，這對(duì)于新興品牌特別是以年輕消費(fèi)群體為目標(biāo)的品牌，無(wú)疑是一塊肥沃的流量土地。

營(yíng)銷技巧：品牌要想獲得受眾，就要在營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)中先聲奪人，用創(chuàng)意內(nèi)容引起用戶的注意，打造營(yíng)銷策略從而讓品牌存在于用戶的心智中。TikTok是年輕用戶的主場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)意和潮流他們更加敏感，這就需要營(yíng)銷人員花費(fèi)更多的精力去了解受眾和市場(chǎng)。

LinkedIn

平臺(tái)特點(diǎn)：LinkedIn最初是一個(gè)旨在幫助職場(chǎng)專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺(tái)，但它已發(fā)展成為一個(gè)龐大的社交渠道。專業(yè)人士不僅可以互相連接（connect），還可以分享行業(yè)見解。

營(yíng)銷技巧：拓展積累人脈關(guān)系；提高可見度；增加建立更多聯(lián)系的機(jī)會(huì)；提高你個(gè)人資料頁(yè)面的Google PR值；做搜索引擎優(yōu)化等。

#3 社媒平臺(tái)如何產(chǎn)出內(nèi)容？

做平臺(tái)，最重要的就是內(nèi)容，所謂內(nèi)容為王，內(nèi)容即流量，內(nèi)容即營(yíng)銷。下面我們來(lái)分享一下社媒平臺(tái)如何產(chǎn)出內(nèi)容。

內(nèi)容類型

公司介紹、產(chǎn)品介紹、解說(shuō)型視頻、產(chǎn)品教程、采訪視頻、成功案例、公司新聞、幕后分享、活動(dòng)分享、直播視頻等。

運(yùn)營(yíng)技巧

學(xué)習(xí)同行，比如說(shuō)內(nèi)容制作、關(guān)鍵詞、標(biāo)簽選擇等。還要研究客戶喜好，看他們?cè)邳c(diǎn)贊評(píng)論的是哪些內(nèi)容，投其所好、對(duì)癥下藥。當(dāng)然，視頻時(shí)代要有低成本產(chǎn)出機(jī)制，不要盲目追求爆款，有時(shí)候不一定爆款或熱點(diǎn)不一定適合公司的產(chǎn)品，硬蹭會(huì)適得其反。內(nèi)容還要匹配平臺(tái)喜好，做好每周數(shù)據(jù)復(fù)盤。

熱點(diǎn)內(nèi)容及關(guān)鍵詞工具

SEMRUSH——關(guān)鍵詞分析，也可以分析社交媒體流量

AHREFS——外鏈分析，也可以分析搜索廣告

SparkToro——找到用戶最近比較感興趣的主題

AnswerThePublic——總結(jié)用戶跟一個(gè)主題或者關(guān)鍵詞有關(guān)心的問題

AlsoAsked——總結(jié)用戶跟一個(gè)主題或者關(guān)鍵詞有關(guān)心的問題

Buzzsumo——發(fā)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最近很流行的內(nèi)容

AllTop——發(fā)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最近很流行的內(nèi)容

Feedly——查看來(lái)自不同媒體的內(nèi)容