9月30日消息，獨(dú)立站SaaS企業(yè)店匠科技（Shoplazza）近日與國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)旗下店小保達(dá)成合作，攜手為店匠平臺(tái)商戶提供一站式便捷無(wú)憂的海外退貨解決方案，助力商戶減少售后糾紛、降低售后成本。

此次店匠科技與店小保達(dá)成合作，將聚焦在商品“退貨難”的問(wèn)題，提供逆向物流+退貨商品貨值賠付雙重保障，通過(guò)快速、便捷的服務(wù)，解決售后退貨難題。

（圖源“店匠D2C”微信公眾號(hào)，下同）

店小保是國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)旗下針對(duì)獨(dú)立站商戶痛點(diǎn)提出的海外本地退貨解決方案，目前服務(wù)已覆蓋美、加、英、法等24個(gè)國(guó)家，累計(jì)幫助國(guó)內(nèi)近10萬(wàn)跨境商戶解決海外退貨和買賣糾紛難題，為海外消費(fèi)者提供近億次退貨服務(wù)。

店匠商戶加入“店小?！狈?wù)后，如產(chǎn)生退貨糾紛，買家在收到貨后30天內(nèi)可免運(yùn)費(fèi)退貨至本地指定倉(cāng)庫(kù)并獲得退款，商家按比例獲得賠付。

此外，店小保應(yīng)用內(nèi)支持查看各流程的退貨狀態(tài)，隨時(shí)掌握退貨商品動(dòng)態(tài)，釋放商戶的售后人力及倉(cāng)儲(chǔ)成本，幫助實(shí)現(xiàn)退貨商品的海外本地退貨及貨值保障。

店小保海外退貨服務(wù)可提升購(gòu)物體驗(yàn)，增加店鋪復(fù)購(gòu)率，店小保歷史數(shù)據(jù)顯示，使用服務(wù)后商戶月均銷售額提升30%，客訴率降低52%。

目前，店小保已在店匠平臺(tái)AppStore正式上線，平臺(tái)商戶只需要在平臺(tái)商城授權(quán)登錄之后，就可以享受店小保帶來(lái)的跨境退貨解決方案。

值得一提的是，店匠科技近日與TikTok達(dá)成合作，為廣大店匠科技商家提供一站式的營(yíng)銷解決方案。

出海商家能夠從店匠科技平臺(tái)上直接創(chuàng)建、管理并優(yōu)化TikTok廣告投放，通過(guò)短視頻的方式與TikTok全球社區(qū)建立聯(lián)結(jié)。

具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)此次合作，商家可一鍵開(kāi)戶，開(kāi)啟TikTok營(yíng)銷（非自助廣告賬戶)；通過(guò)TikTok Pixel便捷的一鍵對(duì)接功能，商家即可追蹤投放效果，為廣告優(yōu)化提供洞察支持，優(yōu)化投放效果；

在投放網(wǎng)頁(yè)效果廣告的同時(shí)，商家可以使用TikTok的價(jià)值優(yōu)化產(chǎn)品（Value Based Optimization），覆蓋潛在的高價(jià)值用戶；自動(dòng)創(chuàng)建相似受眾，幫助商家擴(kuò)大受眾范圍，優(yōu)化推廣效果。

（圖源“店匠Shoplazza”微信公眾號(hào)）