提成的計(jì)算方式，影響著跨境電商運(yùn)營的薪資水平。一直以來，大多數(shù)跨境公司都會根據(jù)盈利狀況，及時(shí)調(diào)整提成制度。

從眾多運(yùn)營的反饋來看，調(diào)整后的提成制度往往存在爭議，甚至有部分運(yùn)營會因?yàn)闊o法接受新的提成制度而離職。在當(dāng)前行業(yè)的不確定因素下，運(yùn)營們的看法有了新的變化。

1、過河拆橋？調(diào)整提成制度成常態(tài)

近日，一位亞馬遜運(yùn)營在跨境電商論壇上吐槽，老板面試了幾個(gè)專業(yè)的銷售總監(jiān)感覺不行，讓我頂上。還說不想你躺平，會給你團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

據(jù)了解，該運(yùn)營于去年進(jìn)入這家公司時(shí)，單listing銷售額在1W多美金/月，評分差不多4.4。當(dāng)時(shí)，公司給的工資為9000底薪+3000績效+提成。其中績效要看達(dá)到多少銷售額，提成按毛利提。具體如下：

2021年5月，該運(yùn)營銷售額達(dá)到10W美金，毛利/Income=15.9%；6月蹭著Prime day銷售額達(dá)到15W美金，毛利/Income=13.2%。因?yàn)闃I(yè)績增長很快超過10W，提點(diǎn)平均到了10個(gè)點(diǎn)。老板表示，今年按這個(gè)來不改。

由于歐洲站增幅太慢，月銷售額在10-11萬美金/月。老板希望該運(yùn)營做團(tuán)隊(duì)管理，把所有站點(diǎn)的銷售迅速拉起來，并給出新的提成方案：

底薪9000+2000自己管的Listing績效+2000團(tuán)隊(duì)管理績效+自己管的Listing提成+團(tuán)隊(duì)銷售提成。

其中，自己管的Listing需滿足38萬美金以上、毛利率高于15%；團(tuán)隊(duì)銷售提成需滿足14萬以上，其他人銷售額達(dá)到當(dāng)月銷售目標(biāo)80%以上、毛利率19%以上。

該運(yùn)營認(rèn)為，算下來底薪未變，但提成降到原來的十分之一。不僅工作量上升，而且提成方案參考的對賭協(xié)議卻沒有給相應(yīng)的高回報(bào)。

運(yùn)營提成降低90%，更改提成制度已成跨境公司常規(guī)操作！

該運(yùn)營被改績效提成的經(jīng)歷，引起不少運(yùn)營的共鳴：

“同樣被改績效，績效工資上升到40%，提成原來按毛利，現(xiàn)在按凈利算，錢直接少了大半??！”

“公司新規(guī)定，超過90天以上的庫存要扣庫存成本，提成4個(gè)點(diǎn)要拆成3和1發(fā)?，F(xiàn)在瘋狂扣運(yùn)營提成，老店鋪的產(chǎn)品不是自己上架的滯銷品也要扣……”

“從去年開始，兩個(gè)月左右改一次績效提成。然后，再也沒拿到過提成。更離譜的是，就算完成銷售額和毛利率目標(biāo)，還有可能扣績效工資?！?/span>

對此，有不少運(yùn)營認(rèn)為，很多公司都是這樣，前期提成給得很高，就是為了刺激運(yùn)營做出業(yè)績。但是當(dāng)業(yè)績和利潤穩(wěn)定后，老板就會想盡辦法來減少提成，改變提成方式，這樣一年能省出幾十萬。

2、謹(jǐn)慎跳槽，公司和運(yùn)營需雙向溝通！

時(shí)至今日，疫情已經(jīng)持續(xù)三年之久，封控管控、物流價(jià)格飛漲及時(shí)效的不確定等原因都給跨境公司帶來巨大壓力。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2022年1-3月僅深圳就倒閉了近1000家跨境電商公司。在這一大環(huán)境下，很多跨境公司都在苦苦支撐。

同時(shí)，不少運(yùn)營對跳槽也保持更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。從2022年職場人就業(yè)狀況來看，第一季度近6成的職場人有跳槽計(jì)劃，但完成跳槽的不足2成。

受這些客觀因素的影響，該運(yùn)營更偏向于有一份穩(wěn)定的事業(yè)。但他認(rèn)為，績效提成還要再商榷。

正如一位賣家建議，從個(gè)人發(fā)展的角度來看，試著帶一下團(tuán)隊(duì)沒什么不好的。站住團(tuán)隊(duì)管理者的角度去審視問題，學(xué)習(xí)分配工作，學(xué)會識人用人，能更好地提升自己。等有了更好的機(jī)會，才可以游刃有余地把握住。

在后續(xù)的溝通中，該運(yùn)營的老板也表示愿意將現(xiàn)有方案提高一倍到兩倍，提成算法去掉階梯按固定比例，算上團(tuán)隊(duì)部分是5-6個(gè)點(diǎn)。提成限制改為達(dá)到當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)80%，毛利大于8%，否則無提成。

對此，不少賣家認(rèn)為，雖然這個(gè)提成點(diǎn)雖然不算高，但加上底薪和團(tuán)隊(duì)績效一個(gè)月3萬以上收入沒什么問題，也不需要你投入資金，如果能有公司一點(diǎn)股份那就后期更有保障了。

“發(fā)生這樣的時(shí)候也沒必要直接離職，畢竟鏈接做起來不容易，產(chǎn)品你也看好，權(quán)益這個(gè)東西要去爭取，實(shí)在爭取不來再考了離職?！?/span>

總的來說，KPI的制度與運(yùn)營的切身利益掛鉤，運(yùn)營的敏感度自然高漲。跨境公司在制定與執(zhí)行KPI時(shí)，更需要進(jìn)一步考慮員工的需求與建議，以避免優(yōu)秀跨境運(yùn)營人才的流失。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆斑\(yùn)營提成降低90%，更改提成制度已成跨境公司常規(guī)操作！”

（文章來源 | 公眾號 海犀跨境人才網(wǎng)）