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"警告!您的賬戶(hù)存在停用的風(fēng)險(xiǎn)。昨天有賣(mài)家自己的16個(gè)賬戶(hù)被清退,今天端午夜驚魂繼續(xù)!有賣(mài)家求助,自己的賬號(hào)突然變成黃色存在風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),到底該怎么辦?!來(lái)源:知無(wú)不言論壇"
警告!您的賬戶(hù)存在停用的風(fēng)險(xiǎn)。
昨天有賣(mài)家自己的16個(gè)賬戶(hù)被清退,今天端午夜驚魂繼續(xù)!
有賣(mài)家求助,自己的賬號(hào)突然變成黃色存在風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),到底該怎么辦?!
亞馬遜來(lái)勢(shì)洶洶,賣(mài)家要何去何從……
01批發(fā)黃色警告!大批賣(mài)家中招
據(jù)了解,這位賣(mài)家表示自己一直沒(méi)有任何的騷操作,不過(guò)五個(gè)月前曾收到過(guò)警告。目前還有十幾萬(wàn)的貨物在賬號(hào)中,這黃色表示看著實(shí)在心慌!
到底是怎么回事?先來(lái)回顧一下這位賣(mài)家的心路歷程:
2022.01.07賬號(hào)收到操控排名警告,當(dāng)時(shí)已有2年無(wú)刷單行為,申訴被駁回,但當(dāng)時(shí)狀態(tài)仍為綠色良好,就沒(méi)有繼續(xù)申訴。
2022.05.30有一sku被跟賣(mài),請(qǐng)服務(wù)商趕跟賣(mài)但效果不明顯。于是降價(jià)搶購(gòu)物車(chē),價(jià)格直接從12.99降到6.99。白天再把價(jià)格升至11.99。
2022.06.04帳號(hào)健康狀態(tài)降至黃色,存在風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
賣(mài)家自己也猜想:很有可能是由于價(jià)格波動(dòng)太大,導(dǎo)致了健康狀態(tài)降級(jí)。
畢竟為了防止價(jià)格內(nèi)卷,亞馬遜現(xiàn)在對(duì)價(jià)格管控比較嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)較大的價(jià)格波動(dòng),翻倍的降價(jià)或者漲價(jià)很可能被判定為違反定價(jià)政策。
但也有人表示,可能和近期操作無(wú)關(guān),1月份的警告才是導(dǎo)火索。
這樣的導(dǎo)火索還不止一條,許多賣(mài)家都遭受了這樣的黃牌攻擊。
有賣(mài)家表示2021年4月自己曾因刷單,在今年1月時(shí)收到過(guò)一封“操縱review和排名”的警告信。當(dāng)時(shí)沒(méi)有采取申訴,最近賬號(hào)變黃。
[賣(mài)家之家]小盤(pán)點(diǎn),發(fā)起攻擊的遠(yuǎn)古警告有:賬號(hào)銷(xiāo)量異常、關(guān)聯(lián)賬戶(hù)、商標(biāo)侵權(quán)、操縱評(píng)論等等。
這違規(guī)操作相當(dāng)久遠(yuǎn),賬號(hào)變黃也是相當(dāng)突然。就算是僅有一條警告的店鋪,最近也被變黃了。
02自動(dòng)消失or主動(dòng)申訴?
這一大波警告,搞得賣(mài)家是人心惶惶。
而根據(jù)亞馬遜客服的表態(tài):最近亞馬遜在盤(pán)點(diǎn)更新,有違反記錄的店鋪都會(huì)受到提示,可以盡快處理,不會(huì)輕易關(guān)店。
估計(jì)賣(mài)家os:不會(huì)封店,我不信。
亞馬遜秋后算賬難防,只能武裝自己,可問(wèn)題是最初的警告都相當(dāng)久遠(yuǎn),馬上就要到180天自動(dòng)消失了!可不申訴,看著黃標(biāo)又太不踏實(shí)。現(xiàn)在到底該不該主動(dòng)出擊???
其實(shí),申訴成功的經(jīng)驗(yàn)還不在少數(shù)!
“21年12月8號(hào)收到的警告,眼看就過(guò)期限了,結(jié)果賬戶(hù)來(lái)了個(gè)黃色警告,昨天加班寫(xiě)的申訴信,提交下午就過(guò)了,解除警告了。還是乖乖申訴吧?!?/p>
“端午節(jié)變黃了,就是去年有兩個(gè)刷單警告沒(méi)管,不過(guò)今天已經(jīng)消除了警告,很簡(jiǎn)單,就是申訴的時(shí)候要培訓(xùn)再做測(cè)試題就消除警告了?!?/u>
面對(duì)這種情況,還是建議大家要關(guān)注一下,盡早處理。[賣(mài)家之家]也搜集了一些申訴后可能出現(xiàn)的情況,供大家參考:
1、點(diǎn)擊申訴按鈕,勾選即可消除記錄。如果是系統(tǒng)誤判可以選擇錯(cuò)誤判斷并提交資料。
2、點(diǎn)擊申訴按鈕,需要學(xué)習(xí),一般在半小時(shí)左右?;蛘呤侵苯涌荚?,通過(guò)即可。
3、點(diǎn)擊申訴按鈕,提交申訴信
*建議來(lái)自博主@PinkPig_pink
各位收到通知的賣(mài)家別慌!冷靜申訴,畢竟亞馬遜留給咱申訴的機(jī)會(huì)可不多啊!