近期很多人抱怨Facebook頻繁被封，不是被封主頁就是被封號。其實Facebook在廣告賬戶審核上早就已經(jīng)從封禁個人賬戶BM的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z頁和廣告賬戶違規(guī)的封禁。面對審核機制的變更，又該如何應(yīng)對？

01主頁被封原因

?主頁評分過低

主頁評分是由購買過的顧客評分決定的，每周更新一次分?jǐn)?shù)，評分機制就是每個周差評數(shù)量除以當(dāng)月的單數(shù)。通常大部分人的評分時間是4-8周，所以廣告一旦縮量嚴(yán)重，就有可能造成評分下滑

?未及時移除違規(guī)管理員

要定期查看公共主頁，如果有公共主頁管理員被封了，要及時移除，否則會受到牽連

?公共主頁信息缺失

公共主頁信息需要進行完善，粉絲頁評分過低也會造成被封

?主頁關(guān)聯(lián)資產(chǎn)

主頁連接了很多被限制/封停的資產(chǎn)也會造成被封

02個人賬戶解封技巧

1.訪問Facebook官網(wǎng)首頁，在登錄入口下點擊“忘記密碼”

2.輸入注冊時使用的郵箱地址或手機號，點擊搜索

3.選擇獲取驗證碼的方式，使用郵箱或手機號進行驗證

4.輸入驗證碼

5.重新設(shè)置密碼，“賬戶找回”完成

以上方法是屬于暫時禁用和長時間未登錄，忘記密碼的找回流程。如果是被永久停用的賬戶，則需要與Facebook聯(lián)系，并提交在線表格；但我們需要耗費大量的時間等待官方回復(fù)

03主頁解封技巧

?違反政策

如果違反了Facebook廣告政策，我們只需要修改具體的內(nèi)容并重新發(fā)布即可，同時我們要完善粉絲頁信息，提升粉絲頁的評分

?官方誤判

如果認(rèn)為是官方誤判，可以訪問Facebook的賬戶內(nèi)容申請復(fù)審。進入賬戶內(nèi)容品質(zhì)，點擊申請復(fù)審按鈕，按照屏幕上的提示進行操作即可

04廣告賬戶解封技巧

我們要先確認(rèn)是否違反了Facebook的廣告發(fā)布政策，如果確實違反了里面的條款，那么申訴通過幾率很低

目前解封Facebook廣告賬戶最有效的方法就是聯(lián)系在線客服，但只有美國和加拿大地區(qū)推出了這個功能。因此，我們需要使用美國或者加拿大地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點訪問。

下拉頁面，找到下圖所示按鈕：

選擇問題類別，點擊“Police&Account Security”

在跳出的問題列表下方找到在線客服功能，點擊后等待人工客服便可

有些問題申訴無法一次解決，我們需要記錄好在線申訴時客服給出的ID；后期再尋找客服可以作為歷史憑證供客服查詢，以便增加解封成功概率

05避免賬戶及主頁被封技巧

?閱讀并遵守Facebook的條款和規(guī)則

?保持穩(wěn)定的IP和設(shè)備

?公共主頁管理員的個人主頁是真實的，且同一個姓名不能創(chuàng)建2個及以上的公共主頁

?沒有用吸引點贊的人為手段來刻意引誘用戶或直接買粉來增加公共主頁點贊數(shù)和粉絲數(shù)

?下戶后，所有主頁不要綁定到BM上，這樣掛掉一個主頁后，其他主頁不會有連帶風(fēng)險