無論是圣誕節(jié)還是黑色星期五，跨境電商幾乎所有的促銷節(jié)日全都扎堆在Q4。

面對即將到來的旺季，你可能已經(jīng)摩拳擦掌準(zhǔn)備好，但是在各種營銷背后旺季物流也至關(guān)重要，甚至可以直接決定你一年的“收成”。

旺季物流難題怎么破?澳通物流，專業(yè)跨境物流倉儲服務(wù)商來給你支招。

旺季物流各種狀況扎堆出現(xiàn)，不僅跨境電商賣家蒙受損失，物流服務(wù)商也難辭其咎。經(jīng)過一次次旺季的“洗禮”后，物流商們有何高招來提升物流運(yùn)力、保證旺季包裹運(yùn)送的通暢呢?

以百世為例，旺季前三個(gè)方面的準(zhǔn)備不可少：

首先，旺季來臨前，會提前預(yù)定更多的艙位以便為更多的客戶提供及時(shí)的服務(wù)。

其次，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和操作人員都會提前排班，加班加點(diǎn)確保所有的環(huán)節(jié)都是正常運(yùn)行，在異常問題出現(xiàn)時(shí)第一時(shí)間處理解決掉。

最后就是信息的溝通，與賣家實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸情況，客戶也能根據(jù)頭程比如港口擁堵延遲離港、遭遇查驗(yàn)等突發(fā)情況及時(shí)調(diào)整尾程派送的計(jì)劃，改用快遞運(yùn)輸，避免趕不上截倉日期。

除了以上三點(diǎn)，因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)經(jīng)營海外倉業(yè)務(wù)，平時(shí)與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸資源合作較多，有著良好的信譽(yù)，旺季時(shí)我們提前預(yù)約當(dāng)?shù)爻羞\(yùn)商，運(yùn)力就會更加有保障。

不想堵在路上，賣家需要四個(gè)“了解”

在旺季、節(jié)日運(yùn)營中，跨境電商賣家如果不想被物流問題所拖累、影響，把所有的希望寄托在物流服務(wù)商身上肯定是不可取的。在澳通看來，跨境電商賣家應(yīng)對旺季物流難題，自身必須要了解四個(gè)方面的信息：

了解自己的運(yùn)輸需求：運(yùn)輸?shù)礁鞯厮璧臅r(shí)間都是不同的，要明確自己的目的地以便能獲得更準(zhǔn)確的信息。

了解自己的產(chǎn)品信息：提供準(zhǔn)確的信息可以加快文件的處理時(shí)間，也可以有效避免由于產(chǎn)品信息有誤而造成的查驗(yàn)。

了解以往的運(yùn)輸情況：雖然每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會有所不同，但是可以通過之前的情況大致了解旺季運(yùn)輸可能會遇到的延遲原因以及大致需要的時(shí)間。

了解使用的運(yùn)輸產(chǎn)品：不同的運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)效都是不同的，并且受到擁堵的影響也是不同的。“以尾程派送入亞馬遜倉庫為例：我們有兩種產(chǎn)品，快遞和快運(yùn)，兩者在運(yùn)輸花費(fèi)的時(shí)間上差別有限，但是快運(yùn)訂單入亞馬遜倉庫需要預(yù)約進(jìn)倉。由于成本低廉，平時(shí)更常使用的是快運(yùn)產(chǎn)品。但是旺季快遞的免預(yù)約優(yōu)勢就比較明顯了。”

除了物流外，推廣、促銷、備貨等多個(gè)營銷細(xì)節(jié)都不可忽視。

深圳澳通國際貨運(yùn)代理有限公司是一家專業(yè)提供跨境物流及其相關(guān)代理一條龍服務(wù)的公司。經(jīng)過不斷地創(chuàng)新與發(fā)展，澳通已從一家小型創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為FBA頭程服務(wù)莊家、專線小包及海外倉等綜合跨境物流服務(wù)商。