"7月7日消息,今日,敦煌網(wǎng)發(fā)布關(guān)于新增《備貨無(wú)憂服務(wù)》的通知(以下簡(jiǎn)稱“通知”),通知稱,經(jīng)調(diào)研,發(fā)貨前訂單取消中,超70%的賣家在訂單取消時(shí)已完成或正在備貨,超80%的買家"
7月7日消息,今日,敦煌網(wǎng)發(fā)布關(guān)于新增《備貨無(wú)憂服務(wù)》的通知(以下簡(jiǎn)稱“通知”),通知稱,經(jīng)調(diào)研,發(fā)貨前訂單取消中,超70%的賣家在訂單取消時(shí)已完成或正在備貨,超80%的買家表示如賣家能及時(shí)履約則愿意等待至備貨期截止日。為促進(jìn)交易達(dá)成,提升買家體驗(yàn),為有履約能力的賣家持續(xù)賦能,新增《備貨無(wú)憂服務(wù)》。
在訂單備貨期內(nèi)若買家申請(qǐng)退款,平臺(tái)將協(xié)助賣家進(jìn)行挽留的服務(wù)。如買家同意等待至備貨截止日,則訂單恢復(fù)備貨期狀態(tài),賣家可繼續(xù)執(zhí)行訂單(訂單增加“備貨無(wú)憂”標(biāo)識(shí)),請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注并盡快完成發(fā)貨。
另外,針對(duì)進(jìn)入備貨無(wú)憂流程訂單,賣家需在備貨期截止日內(nèi)完成發(fā)貨,如超過(guò)備貨期因未發(fā)貨買家申請(qǐng)退款,將按照訂單金額15%處以罰金處理,罰金最低3美金,最高20美金。值得注意的是,項(xiàng)目預(yù)計(jì)上線時(shí)間為2022年7月14日。
值得一提的是,敦煌網(wǎng)今日還發(fā)布了關(guān)于美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD&歐洲標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD上線的通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為了給賣家更好的物流體驗(yàn),敦煌網(wǎng)上線了準(zhǔn)時(shí)寶優(yōu)質(zhì)線路——美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD&歐洲標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD渠道。
公告顯示,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD渠道參考運(yùn)輸時(shí)效(自然日)7-21天,重量限制10kg,歐洲標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD渠道參考運(yùn)輸時(shí)效(自然日)7-21天,重量限制5kg。
美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD渠道可發(fā)國(guó)家為美國(guó),歐洲標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-YBD渠道可發(fā)國(guó)家為瑞典、芬蘭、丹麥、愛爾蘭、葡萄牙、盧森堡、希臘、匈牙利、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、克羅地亞、愛沙尼亞等。