亞馬遜配送提速

日本實(shí)體店壓制著電商，卻壓不住亞馬遜。

亞馬遜日本公司近日宣布，計(jì)劃在日本東京、大阪、名古屋等大型城市中心以外的地區(qū)，增加18個(gè)配送點(diǎn)。至此，亞馬遜在日本將擁有超45個(gè)配送站。

作為亞馬遜物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的中間樞紐，新配送站的設(shè)施支持自動(dòng)讀取標(biāo)簽，并根據(jù)目的地對(duì)包裹進(jìn)行分類，將來(lái)自FBA倉(cāng)的貨物交付到客戶手中。

亞馬遜表示，將利用配送中心和送貨站為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的攬件服務(wù)。其中就有一項(xiàng)“指定放置配送服務(wù)”，客戶可以將包裹放在門(mén)口或其他指定地點(diǎn)，告知配送員后，配送員將根據(jù)客戶提供的位置，進(jìn)行攬收，無(wú)需寄件人員在場(chǎng)，商品會(huì)在第二天送達(dá)。

目前，該服務(wù)已在大約2500座公寓樓提供，是去年11月（800座）的三倍。今年晚些時(shí)候，該服務(wù)還將在青森縣、巖手縣、秋田縣、長(zhǎng)野縣、德島縣、香川縣、愛(ài)媛縣、高知縣、熊本縣、沖繩縣，這八個(gè)縣推出，之后將覆蓋整個(gè)日本地區(qū)。

亞馬遜指出，通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的流程改進(jìn)和更新，其已經(jīng)能夠在部分地區(qū)向顧客承諾數(shù)百萬(wàn)件商品當(dāng)日達(dá)。顧客在中午12點(diǎn)前下單，將提供在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前送達(dá)商品的服務(wù)。

此外，亞馬遜還提供“按照郵政編碼配送”、“指定放置”、“寄送至亞馬遜儲(chǔ)物柜”、“指定送達(dá)日期”、“急件寄送”等服務(wù)，盡可能滿足客戶要求。

數(shù)據(jù)顯示，與2021年相比，亞馬遜配送站的總數(shù)將增加60%左右。而亞馬遜的目標(biāo)是，到2023年，將次日達(dá)配送服務(wù)擴(kuò)展至全日本。不難預(yù)測(cè)，此舉將大幅加強(qiáng)其在日本的物流網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大其次日達(dá)配送服務(wù)的范圍，將商品更快地交付到客戶手中。

精品出自內(nèi)卷

值得注意的是，亞馬遜日本運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Kohei Shimatani補(bǔ)充道，在擁有20多個(gè)配送中心的基礎(chǔ)上，亞馬遜還計(jì)劃每年在日本建立兩到三個(gè)新的配送中心。

就目前來(lái)看，亞馬遜的物流網(wǎng)絡(luò)能夠處理日本一半以上的訂單，但該公司還是希望能夠進(jìn)一步增加貨運(yùn)處理能力，搶占電商物流市場(chǎng)更多份額。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年度，亞馬遜全球GMV為4698.22億美元，同比增長(zhǎng)21.7%。其中，日本市場(chǎng)增長(zhǎng)15.9%。

疫情使日本電商飛速發(fā)展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司Statista報(bào)告顯示，2021年日本電商交易額達(dá)到1120億美元，日本消費(fèi)者電商滲透率以每年20%的趨勢(shì)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2022年收入將達(dá)到2151億美元。

與此同時(shí)，日本三大地面運(yùn)營(yíng)商在2021財(cái)年處理的包裹總量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的46.8億個(gè)。市場(chǎng)前景的利好，使各大物流公司們?cè)诎桓端俣壬险归_(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

早在2020年底，日本郵政與樂(lè)天公司便達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立物流聯(lián)盟；緊接著，2021年3月，日本郵政向樂(lè)天注資1499億日元（約合人民幣89億元），擁有后者8.32%的股份。雙方還成立了一家合資企業(yè)，以提供當(dāng)日達(dá)送貨服務(wù)。

此外，日本在線時(shí)尚公司Zozo也正在擴(kuò)大其當(dāng)日達(dá)送貨服務(wù)的范圍，目標(biāo)是覆蓋國(guó)內(nèi)70%以上地區(qū)。

推出當(dāng)日達(dá)，利用物流服務(wù)相互競(jìng)爭(zhēng)，成為電商行業(yè)高速發(fā)展的產(chǎn)物。

事實(shí)上，目前，電子商務(wù)僅占日本整體零售市場(chǎng)的一小部分。從規(guī)模上看，日本是全球第四大電商市場(chǎng)，但電商滲透率并不高，其蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)潛力。

誰(shuí)更洞悉日本市場(chǎng)，誰(shuí)更了解日本消費(fèi)者，誰(shuí)的本地化做得更好，誰(shuí)更有前瞻性，成為在日本市場(chǎng)上居于不敗之地的關(guān)鍵因素。

（來(lái)源：跨境焦點(diǎn)）