官方打假服務(wù)商

隨著跨境電商的火熱，行業(yè)也變得魚龍混雜。

最近，名為“義烏凡是電子商務(wù)培訓(xùn)有限公司”的服務(wù)商（又稱凡是跨境）被TikTok Shop點名并進行了平臺清退。

根據(jù)TikTok Shop跨境電商官方公眾號發(fā)布的消息顯示，該服務(wù)商以邀請TikTok Shop官方為名義，編造虛假活動宣傳信息，舉辦具有收費性質(zhì)的線下活動，損害平臺聲譽。

目前，TikTok Shop平臺表示，該機構(gòu)已被TikTok Shop平臺清退，與平臺官方并無合作關(guān)系。希望廣大商家知悉并提高警惕，謹防上當(dāng)受騙。

在圖片中可以看到，盡管峰會及其名稱和TikTok并無關(guān)系，但是在會議支持里，TikTok顯示在第一位。并且在峰會背景里，也多次提到TikTok。

凡是跨境電商官網(wǎng)信息顯示，義烏凡是跨境電商成立于2017年，是一家為國內(nèi)抖音、國際抖音TikTok等短視頻自媒體電商企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)提供運營培訓(xùn)、代運營、賬號孵化、品牌建立等一站式服務(wù)和自運營的多產(chǎn)業(yè)聚合型公司。而在其官網(wǎng)，TikTok相關(guān)信息也多次出現(xiàn)。

對此TikTok表示，有外部機構(gòu)以TikTok Shop平臺官方或官方工作人員名義，公開舉辦招商活動，并收取高額參會費用，嚴(yán)重侵犯了商家利益,造成了惡劣的影響。

同時，TikTok Shop再次提醒商家，平臺信息以官方渠道發(fā)布為準(zhǔn)。平臺不會以入駐名義收取費用，也不允許各類機構(gòu)以任何名義收取商家入駐相關(guān)的費用。并提醒商家，關(guān)注官方公眾號定期公布的認證機構(gòu)名單和違規(guī)機構(gòu)名單，推薦選擇符合業(yè)務(wù)需求、合規(guī)健康經(jīng)營的服務(wù)商合作。

服務(wù)商魚龍混雜

近幾年來，服務(wù)商內(nèi)卷嚴(yán)重，爆雷或者跑路的都不在少數(shù)。

在跨境電商論壇，頻頻有相關(guān)的討論和爆料。

例如近一段時間，服務(wù)商Merchantrun公司電話停機，淘寶客服也沒有任何回復(fù)，有此前在該公司淘寶店買過UPC碼的賣家懷疑，該公司已經(jīng)跑路。有同樣情況的還有sellermotor，不少賣家反應(yīng)，已經(jīng)一個月找不到客服。

除了中途跑路，服務(wù)商中的黑心商家以及騙子也不在少數(shù)。

有賣家曾曝光，他們遇到的黑心服務(wù)商為了讓賣家買他們的商標(biāo)，在美國申請了一樣的商標(biāo)，并且在美國站備案，然后把賣家店鋪里的產(chǎn)品信息都改了一遍，標(biāo)題超字符，添加殺蟲劑信息，改圖片，改五點，改描述等，導(dǎo)致商品不可售。

賣家開case修改，模板多次刷新都沒有用，開case都是回復(fù)由品牌所有者控制，舉報回復(fù)無效。

除了黑心服務(wù)商，還曾有不少賣家反應(yīng)，遇到假服務(wù)商騙子騙錢。這種騙局往往包裝完善，令人防不勝防。

有賣家反應(yīng)，侵權(quán)掛了一個號之后，因為申訴半年沒有結(jié)果，于是找了強開服務(wù)商。雖然對方不肯走平臺讓他心生疑慮，但是完善的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證加上朋友圈打造，還是讓他落入了圈套。

同時，對方還以簽署合同為由，向賣家索要了身份證和營業(yè)執(zhí)照。據(jù)賣家猜測，該名騙子的營業(yè)執(zhí)照和身份證也是從上一個被騙的人手里拿到的，而被騙賣家的信息也可能再被用去騙下一個人。

事實上，強開服務(wù)商并不靠譜，大多數(shù)都是騙局，但是遭遇封號等損失慘重的賣家有時候走投無路，往往容易踏進陷阱。

面對魚龍混雜的服務(wù)商，不止強開，測評乃至外包，都有可能遇到不靠譜的服務(wù)商，面對這種情況，賣家也只能仔細認真，避免非官方平臺和渠道的打款，耐心挑選服務(wù)商，同時對于信息進行甄別。

（來源：跨境必讀）