亞馬遜平臺(tái)政策的更新一直都是賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。此次，亞馬遜不僅將移除易融化商品，還大改review機(jī)制。

亞馬遜將移除易融化商品

近日，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，自2022年9月21日起將移除所有易融化ASIN，在4月15日至10月15日期間存儲(chǔ)或到達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心的易融化庫存將被標(biāo)記為不可交付并收費(fèi)處置。

亞馬遜表示，為確保產(chǎn)品保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并確保買家在夏季月份獲得一如既往的購物體驗(yàn)，亞馬遜運(yùn)營中心宣布在4月15日至10月15日期間不接受易融化庫存。

根據(jù)亞馬遜的政策，自2022年9月21日起將移除所有易融ASIN，且賣家需要付費(fèi)。

賣家們可通過亞馬遜店鋪“管理庫存”頁面或“建議移除”報(bào)告中開始創(chuàng)建移除訂單。

注意：“管理庫存”頁面中可移除任何庫存；“建議移除”報(bào)告中僅包含即將支付長期倉儲(chǔ)費(fèi)的庫存。

“易融庫存”是指所有熱敏產(chǎn)品，包括但不限于巧克力、軟糖和精選的果凍和蠟基產(chǎn)品。亞馬遜運(yùn)營中心的商品在夏季（75到155華氏度）必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置此溫度范圍是為了在產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸過程中保護(hù)產(chǎn)品完整性。

對(duì)此，賣家們也不必過度擔(dān)心。亞馬遜并不是全年都不能銷售此類產(chǎn)品。

從公告來看，F(xiàn)BA僅在10月16日至4月14日期間接受易融產(chǎn)品。在4月15日至10月15日期間存儲(chǔ)或到達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心的易融化庫存將被標(biāo)記為不可交付并收費(fèi)處置。

該公告一經(jīng)發(fā)出，大部分賣家持懷疑態(tài)度。有賣家表示，亞馬遜本身也銷售巧克力和蠟燭等商品，但卻不會(huì)將此政策應(yīng)用于自己。

當(dāng)然，如果賣家認(rèn)為所售產(chǎn)品不屬于易融化類別，可向亞馬遜發(fā)送帶有制造商的信函，該信函須包含以下信息：

1、特定產(chǎn)品/多個(gè)ASIN

2、明確ASIN可在155華氏度的最高溫度下長期儲(chǔ)存

3、標(biāo)明核查聯(lián)絡(luò)點(diǎn)

此次亞馬遜的公告對(duì)于這類產(chǎn)品的賣家影響不小。所以，賣家們，近期備貨此類產(chǎn)品要相當(dāng)注意，切勿再進(jìn)行大批量的備貨操作，避免后續(xù)被移除銷毀給自己造成實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。

有關(guān)更多信息，包括所有易融商品 ASIN 的可下載列表，請(qǐng)參閱易融的亞馬遜物流庫存：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202125070

商品被強(qiáng)制下架、移除，中傷了一部分賣家。而另一部分賣家則是被review機(jī)制的整改給難住。

評(píng)論區(qū)差評(píng)被置頂

亞馬遜平臺(tái)政策復(fù)雜多變。近日有賣家反饋，評(píng)論區(qū)首頁被差評(píng)置頂了。以往在首頁的好評(píng)基本全掉后面去了，頂上來的都是中差評(píng)且無圖片無視頻無人點(diǎn)贊，日期還是近半年的。

賣家們紛紛猜測亞馬遜是不是把產(chǎn)品近期的評(píng)論權(quán)重提高了，但又不完全是按照日期排序的，也有一些早期評(píng)價(jià)。

有業(yè)內(nèi)人士分析，亞馬遜此次評(píng)論權(quán)重變化的規(guī)律，在于以下幾點(diǎn)：

1、近期評(píng)價(jià)優(yōu)先

2、1星2星不置頂

3、vine和top不置頂

4、內(nèi)容長的評(píng)價(jià)優(yōu)先（圖片視頻非必要）

5、買家賬號(hào)時(shí)間長的評(píng)價(jià)優(yōu)先

6、點(diǎn)贊高的評(píng)價(jià)，僅在同月評(píng)價(jià)中靠前

個(gè)人認(rèn)為，此次評(píng)論權(quán)重的變化對(duì)于賣家們來說最大的影響就是大家都要著重去做好產(chǎn)品，無法再投機(jī)取巧地對(duì)評(píng)論進(jìn)行人為干預(yù)。并且，亞馬遜一直都是“重產(chǎn)品”的理念，只要產(chǎn)品過硬，服務(wù)到位，讓買家們有好的購買體驗(yàn)，那么好評(píng)一定源源不絕，很快就會(huì)覆蓋之前的差評(píng)。

來源：賣家知道