根據(jù)Mirakl發(fā)布的ITS年度消費者數(shù)據(jù)報告，71%的消費者表示，他們預計在未來12個月內(nèi)會將更多支出轉(zhuǎn)向在線購物，以期找到更便宜的產(chǎn)品。

這些數(shù)據(jù)表明，那些面向消費者的賣家迫切需要專注于提供更有競爭力的價格，以此來吸引更多的新客戶。

研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購已經(jīng)逐漸成為當今消費者的一種習慣。2023年，大約一半(51%)的全球受訪者表示非常有可能在網(wǎng)上完成大部分購物。

此外，這項研究還發(fā)現(xiàn)美國消費者46%的在線購物是通過在線平臺完成的，較2021年增長了10%。這是因為，全球超過四分之三(77%)的消費者仍然認為網(wǎng)購平臺是最方便的在線購物方式。

然而，隨著時間推移，消費者也會希望未來平臺能夠推出更多新功能。根據(jù)這份調(diào)查，受訪者最希望在未來的在線平臺中看到的功能有升級版會員計劃(41%)、展示產(chǎn)品的店內(nèi)彈出窗口(28%)、與最新社交媒體應用程序合作的插件(20%)以及從他們關注的網(wǎng)絡達人那里精心挑選產(chǎn)品(19%)。

雖然消費者現(xiàn)在逐漸恢復了線下購物，但由于更低的價格和更好的消費體驗，他們同時也在增加網(wǎng)購方面的支出。

近四分之三(71%)的美國受訪者預計，由于網(wǎng)購產(chǎn)品的高性價比，他們將在未來12個月增加在線購物的支出，這將促使一些賣家進一步加大在電商方面的投資。

在全球范圍內(nèi)，消費者還發(fā)現(xiàn)電商渠道在產(chǎn)品供應方面更加可靠。超過一半(53%)的美國消費者認為，在過去的六個月里，他們想買的產(chǎn)品在線下商店里更容易脫銷。

因此，當消費者通常在商店購買的產(chǎn)品斷貨時，有一半(52%)的購物者會決定去網(wǎng)上找到它。而如果他們找到了自己想要的東西，近四分之三(71%)的人會在下次需要的時候再次去網(wǎng)上購買。

在這種情況下，在線賣家獲得了更多抓住新客戶的機會，新的一年或?qū)⒊蔀殡娚绦袠I(yè)的恢復之年。